二階建ての店舗のマクドナルドでクルーを初めて1ヶ月ほどになる高校1年生です。

Question

二階建ての店舗のマクドナルドでクルーを初めて1ヶ月ほどになる高校1年生です。土日の0900〜1400のシフトに入っているのですがほぼ2階のテーブルサービスしか任されずオーダーやドリンカーはシフト中に2回、しかも1時間ほどやったのみです。その際にアイスホットや使うカップを間違えたりしてしまいました。仕事が出来ないからオーダーやドリンカーに比べてやること考えることがそこまで多くない単純な仕事を任されているのか昼のピークにしか入っていないから新人にできるポジションを任されているのか率直な意見をお聞きしたいです。

Answer 1

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初めてマクドナルドで働き始めて1ヶ月が経ったとのことですね。現在、主に2階でのテーブルサービスを任されており、オーダーやドリンク作成はあまり行っていないとのことですが、この状況にはいくつかの理由が考えられます。

まず、マクドナルドのバイトは、特に初心者にとって、まずは簡単な業務から始めることが一般的です。テーブルサービスの仕事は、他の業務に比べて比較的簡単に見えるかもしれませんが、忙しい時間帯には、たくさんの注文やテーブルの片付けが求められることもあります。そのため、新人のうちは、まずこういった比較的シンプルな業務からスタートし、慣れてきた段階で、徐々に難易度の高いオーダーやドリンク作成を担当することが多いです。

また、昼のピーク時に働くという点も、忙しい時間帯には先輩や他のスタッフが主にオーダーやドリンクを担当し、新人にはテーブルサービスを中心に任せる傾向があるためです。オーダーやドリンク作成は、正確性と迅速さが求められるため、経験を積んだ後に自信を持って行えるようになることが期待されています。

もし、もっとオーダーやドリンク作成に携わりたいと感じているのであれば、積極的にその希望を上司に伝えることも一つの方法です。先輩スタッフやマネージャーにアドバイスをもらいながら、少しずつ業務を広げていくことで、経験と自信を積んでいけるでしょう。

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