教えて!しごとの先生
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USJのクルーの接客がフレンドリーだったり、陽気だったりするのですがなぜでしょうか? 全員がそうではないですが

USJのクルーの接客がフレンドリーだったり、陽気だったりするのですがなぜでしょうか? 全員がそうではないですが

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回答(3件)

  • そういうマニュアルだからですね。面接でゲストに対してうまく対応できるかという内容が練り込まれているのでかなりUSJが大事にしている部分なんだと思います。こちらのポジティブ・インターラクションの部分を読んでみて下さい♪ https://www.hannan-u.ac.jp/doctor/management/yamauchi/mrrf43000001jrh5-att/mrrf43000001jvch.pdf 昔から、コロナ禍の間も変わらない教育で大事にしていってほしいなと思います。某テーマパークはコロナ禍をきっかけにかなりキャストの雰囲気が変わってしまい寂しく思っているので。

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