ドンキで働いているものです。

Question

ドンキで働いているものです。免税の方をしていたのですが、免税以外の商品が数点あったので、それは別会計ということで先に免税の処理をしていたらその間に免税以外の商品を鞄の中に多分入れて免税が終わった瞬間に走って逃げて行きました。
韓国人の男性たちです。こっちは免税出来ないよって言うことは伝えていたけどこの様です。

社員さんは仕方ないでも周りもよく見るようにしないとねって感じでしたが免税ですごく忙しい時だったので
それどころじゃなかったです。この場合私がやっぱり悪いですか？

後他の人はよくあることだからと言っていたけどそうなんですか？？

Answer 1

現役ドンキバイトです！
免税レジも週に1、2回くらい入ってます！
未会計の商品は客が勝手に持ってかないように別カゴに入れてレジ内に置いておくのが普通です！
なんなら免税レジなので、免税する商品たちを袋詰めの人がスキャンしている間にキャッシャーのガンスキャナーで免税しない商品を登録して先に会計を済ませることができるのが免税レジのいい点なんじゃないかなって感じです！
よくあるって言ってるけど僕、渋谷店でそれなりに長く働いてますけど免税レジではそんなの1回も見たことないです！
普通に次から気をつけた方がいいと思います！

Answer 2

泥棒でしょう？
カメラ映像は警察に届けましたか？
見逃していたらまた来ますよ。
多分常習犯です。

Answer 3

この事案については、あなた個人に非はありません。

・免税対象外の商品を別会計にする必要があることを事前に説明していたこと
・混雑時で周りの状況を完全に把握するのが難しかったこと
・不審な動きを見逃してしまったのは仕方がない面もある

などの点を考えると、あなたに大きな落ち度はないと思われます。

ただし、一般論として、店舗での万引き被害は決して看過できるものではありません。
・店内の監視体制を強化する
・スタッフへの注意喚起と教育を行う
・必要に応じて警備員の配置を検討する

など、再発防止に向けた対策を講じることが重要です。

「よくあること」と言われても、決して許容できる行為ではありません。店舗としては、被害最小化に向けて真剣に取り組む必要があります。今回の事案を教訓に、万引き対策を一層強化することをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

免税処理中に発生した万引きについて、あなた個人の責任を問うのは難しいです。免税業務は忙しく、注意が行き届かないこともあります。万引きは店舗全体のリスク管理の問題であり、個人の責任ではありません。今後は、店舗全体での防犯対策を強化することが重要です。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1022570165
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1266888207
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12306078877

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