私の怒り分かりますか？？ 私は管理職です。 事務長より仕事の依頼を受ける 仕事の内容としては事務長発信のメールを送信先…

Question

私の怒り分かりますか？？
私は管理職です。

事務長より仕事の依頼を受ける
仕事の内容としては事務長発信のメールを送信先の相手に確認してもらう作業です。メールは2通で事前にアナウンスなく、いきなりURLが添付されたものが送信されている状態でした(全員)

私は別の仕事をこなしながら同じ業種と協力してその確認に当たっていました。

ある送信先の1人がとてもお怒りでして、
・いきなりURL添付されたメールをアナウンスなしで送るとは何事だ！？
・事前になにも周知されてないものは怖くてゴミ箱に入れた
・既に迷惑メールに入れている！解除の仕方も知らん！

と。

急いで事務長に直接対応するよう電話して呼びました。

事務長対応後、私は別の仕事で手が離せない状況ではありましたが、事務長は常勤の暇そうな関係のない受付に事の要件を伝えて逃げるように去っていきました。

私はその後どうなったか知らず。

結局、組織のトップが聞きつけて報告しようとしたら受付が主体となって報告してて、私の出る幕なし。

最後までできない仕事を任され、完全に仕事をとられ、理不尽に怒られ、報告すらさせてもらえない。

これ怒って当然じゃないですか？？？

(ちなみにその受付は普段から業務態度は悪く、責任感もなく、フラフラ楽しそうなところに顔を出すような人です。トップにだけ良い顔をします。)

Answer 1

はい、その状況であれば怒りを感じるのは当然のことだと思います。

・事前の説明なしにURLが添付されたメールが一方的に送信され、受信者から強い批判を受けた
・上司が適切に対応する代わりに、別の部署の受付に丸投げしてしまった
・結果的に、あなたが最初から関与していたにもかかわらず、報告の機会すら与えられなかった

このような一連の出来事は、業務の手順や責任の所在が不明確で、上司の対応も不適切だったことがうかがえます。あなたが怒りを感じるのは無理からぬことだと思います。

しかし、この問題を建設的に解決するためには、冷静に事実関係を整理し、上司や関係者と適切なコミュニケーションを取ることが重要です。感情的にならず、プロフェッショナルな対応を心がけることをお勧めします。

組織の問題点を指摘し、改善を求めることは大切ですが、相手を非難したり攻撃的になったりするのは避けましょう。上司や関係者と建設的な対話を重ね、今後同様の事態が起きないよう、業務の流れや責任の所在を明確にすることが肝心です。

この問題は一朝一夕には解決しないかもしれませんが、冷静な対応と粘り強い働きかけが必要不可欠です。周りの人々の協力を得ながら、前向きに取り組んでいってください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。