ゲームセンター アルバイト クレーンゲーム こんばんは。ゲームセンターのプライズ機のコーナーでアルバイトしてます。

Question

ゲームセンター アルバイト クレーンゲーム

こんばんは。ゲームセンターのプライズ機のコーナーでアルバイトしてます。私のバイト先の店舗は三本爪（いわゆるUFOトリプル・確率機）がめちゃ多くて、新しいぬいぐるみはほぼトリプル、トリプルツインに入ってます。
で、まぁやはり3〜5000円はお金を入れない取れないですよね
どこのゲームセンターでも同じだと思いますが、獲得口の周りのガード（画像丸の部分です、シールド？アクリルの板）があるタイプの台設定だと、そこに乗せたらすぐ取れちゃいますよね
なので基本そこに乗せるアシストはやらないで、と店から言われてます。ポンポンやってたら利益出ないのもわかるので、見るからに4、5000円使ってるような時以外は基本やりません
だいたいの客は獲得口に寄せるだけでも納得してくれますが、ちょっと知識があるのか過去にガードに乗せて取った経験があるのか知りませんが、「乗せてくれよ」みたいな客も一定数います。客は安く取りたいですもんね。最近はガキにも「この壁に乗せてもらうこととか出来ますか？」とか言われて面食らいましたが。
前置きが長くなりましたが、こういう要求を上手く断る方法はありますか？自分は乗せろとか言われたら「これやっちゃうと店に怒られちゃうんですよ」とか愛想笑いで誤魔化すとか
高圧的な客なら「そういうのやってないっすね」みたいに断るんですけど、あんまいい顔して離れられません。客からしたらそんなことしらないですものね。
なので当たり障りない言葉とか対応の仕方があったら教えて欲しいです。店員さん、元店員さん、客で行ってて納得した言葉とかありましたらよろしくお願いします。

追記:アドバイス聞かれた時の良い感じのアドバイスもあったら教えて欲しいです。縦横変えたり裏返したり、ちょっと持つ位置変えてみて…とか言ってますが金入れれば取れるのでレパートリーが少ないです。

Answer 1

居ますよねー。できないって言ってるんだから諦めてと思います。
私も「そういった過剰なアシストはできない決まりになってますので申し訳ありません、置きなおしは何度でも対応させて頂きますのでもう少しだけ頑張ってみましょう！」とかですね。
常連さんとか少し砕けて接客できる相手なら「や〜わかりますよ？そうしたい気持ちはあるんですけど、それやっちゃうと私の生活に影響しちゃう（笑）もう〇〇さんに会えなくなるじゃないですか〜」とか。
アドバイスも明らかに確率待たないといけない台は「あえて2本のアームで掴んでみる、シールドに掛かればチャンス」「3本だと運任せ」「隙間やタグを狙う」位しか言わないですね。
自分がプレイした事がない台はその事も伝えた上でこういう獲り方するのが多いかな？位の曖昧な回答しかしないです。
それでも色々言ってくる人は社員に対応変わってもらいます。

Answer 2

最近の機種は設定した回数に達していなければシールド近くでパワーを上げて、掴んじゃうと横に移動する時パワーを落として景品を離した時、シールドを超えられないようにシールドから遠いエリアなら掴むがシールドの近くでかつ回数に達していない場合は掴みもしない設定もありますよね。
また、シールドの上に景品を乗せ一見取れるような感じでもUFOキャッチャートリプルなどにあるのですが落とし口に近い側のアームのみパワーが落ちず、フィールド側のアームパワーを落として景品をフィールド側に戻してしまう設定をしているお店も多数あります。
自分が客として店員から言われたのは「回数をこなせば確実に掴むようになると思います。（コインドアのパネルを開け液晶画面を見ながら）うーん、まだその回数には達してないですね。いくつに設定しているかは言えないんですけどね」と言われました。
確率機の仕組みみたいな話じゃなくても、景品の人気度や新鮮度から来る難易度に関しても、ネットを見れば、おかしいんじゃないの？、とわかってしまうような事を言われても、腹は立つので、素直に、回数をやらないと、とか、運ゲーだからと言ってもらった方が良いです。
ちなみにシールドの載せのアシストは「ありがとう店員さん」と思いますが、シールドに近づけるだけのアシストなら、アームパワーが低いエリアでそもそも掴みもしなかったり、ジェミニのような機種だとアームが閉じないとパワーが最大にならないのでシールドに干渉して閉じずにパワーが落ち景品を掴まないのはわかっているので「ここじゃ無くて初期位置で良いです」と言いますね。

Answer 3

現ゲームセンター店員です！

困りますよねー！難しいですよねー！アドバイス！
私も基本的に質問者様のよう「これやっちゃうと店に怒られちゃうんですよ」とか使います（笑）

あとは、腕が縫い付けてあって隙間があるぬいぐるみとか、タグの輪っかがでかめのぬいぐるみとかは「そこにアームを刺して取る上手な方とかおられますよー！ぜひ試してみてください✨」とか言います！
まんまるの景品はお手上げなのでシールドには乗せず少し寄せたりが限界ですかね…。（笑）