飲食店で働いてます。 最近我儘な客が増えてきています。

Question

飲食店で働いてます。
最近我儘な客が増えてきています。正直すごく腹が立ちます。例えば、取り皿やお箸はドリンクバーのところにあるのに持ってこいと言ったり、テーブルに置いてある期間限定メニューを片付けないでその上でご飯を食べたり、必要以上におしぼりやストローを持っていって使わなかったり会計の時支払い方法を言わずに画面だけ見せたり、お札の下にポイントカードを置いたりです。もう少し頭を使ったり配慮しようとは考えないものなんですか？
私はお互いに配慮しあうべきだと思うます。お店に求めすぎだと思います。
この考えは間違っていますか？

Answer 1

わたし、55歳ですが私より年上の方にそういう人達が多いですね。
クレジット支払いするときもここに通してくださいと何回説明しても『やってくれ』と...。
カード持つなよ！と毎回思います。

Answer 2

いえ，間違ってません。あなたは全うな考え方の人です。

今後，そういう非常識な輩がどんどん増えていきます。昔ほど厳しく育てられてきていない人間が，どんどん社会を壊していきます。問題は，親が教育しないなら，そういう非常識な輩をどの段階で教育するかだと思います。小学校？中学校？いやいや，今の時代はすぐハラスメントと騒がれる時代です。日本社会がこういう矛盾に気付くまで，こういった社会常識の問題は耐え抜かねばならないかもしれませんね。あるいは接客は感情のないAIに任せるかです。

Answer 3

あなたの考えは間違っていません。お客様と店員との間には、互いの配慮が必要です。しかし、現実には理不尽な要求をするお客様も存在します。そのような状況では、プロとして冷静に対応することが求められます。また、お店側としては、お客様の行動を予測し、それに対応する方法を考えることも大切です。例えば、よくある問題を解決するための案内を作るなどです。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

お客様のマナーの悪さに対する不満は理解できます。飲食店で働く従業員の方々は、お客様に最高のサービスを提供するよう心がけていますが、お客様の中には配慮に欠ける行動をする方もいらっしゃいます。

しかし、お客様一人ひとりに完璧なマナーを求めるのは難しいかもしれません。お客様の中にはマナーを知らない方や、ストレスを抱えている方もいらっしゃるでしょう。そういった方々に対しても、従業員の皆さんは落ち着いて対応することが求められます。

お互いに配慮し合うことは理想的ですが、お客様の行動を完全に変えることは難しいかもしれません。ですので、従業員の皆さんが冷静に対応し、お客様にも少しずつマナーを心がけていただくよう促すことが大切だと思います。

マナー違反には毅然とした態度で対応しつつ、お客様への気持ちの良いサービスを心がけることで、お互いに良い関係を築いていけると思います。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。