就労移行支援事業所の収益について質問です。

Question

就労移行支援事業所の収益について質問です。利用者が一日○○時間以上利用するといくらという形で事業所に報酬が入るのでしょうか？ それとも利用時間に関わらず、その日利用したらいくらという形でしょうか？

就労移行支援事業所はどのようにして収益をあげているのか調べてみましたが仕組みがよく分からないので詳しい方教えていただけると助かります。

Answer 1

就労移行支援に通所した経験から言わせてもらいます。

まずはこちらの資料の26ページをご覧ください。これは支援員が利用者に対して行ったサービスに対する報酬を示す単位表になります。
1単位が幾らで計算されているのかは分かりませんが、利用者に対してサービスが完了すると成功報酬が貰える制度になっています。

この表を見て分かることは「時間」に対する報酬ではなく、「行為」に対する報酬だということです。
つまり、5分でも利用者に対して対応すれば、行為としてみなされることになります。

過去の経験として、当初から土曜日通所はしておりませんでしたが、「土曜日開催のOBOG会にオンライン参加して欲しい」ということで仕方なく1時間のOBOG会にのみ参加をしました。その後、利用実績（通所日数）を確認したところ、キッチリと通所としてカウントされてました。
更に言うと、その日の朝活・夕活の確認（後付け）と日報提出を求められました。

逆を言えば、通所日ではない日にメールを送っても返信は来ませんし、電話も来ません。電話をすれば対応しますが、支援員、事業所からすると不本意だと感じてると思います。（無料利用となるため）

事業所によって対応が異なるかと思いますので、飽くまでも一例と思っていただけたらと思います。