教えて!しごとの先生
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接客業のアルバイトで淡々としているとお客さんに怒られたので、次からにこにこするようにしていたら違うお客さんにヘラヘラして…

接客業のアルバイトで淡々としているとお客さんに怒られたので、次からにこにこするようにしていたら違うお客さんにヘラヘラしてるなにが面白いんだと怒られました。向いてないですかね?それとも変なお客さんに当たりやすいのでしょうか? テイクアウト系のお店なのですが、今日も何回番号を呼んでも来なかったので違うお客さんにどんどん商品を手渡していたのですが、ずっと前から居た!と怒られました。 レジの時にも本当は壁に沿って一列に並んでもらうのですが、勝手に2列に並び始めて、順番抜かしだ!と怒り始めたので予備のレジを開けて対応しようとしたら勝手に並び始めた2列目の2人目のお客さんが俺が先だ!もういい!などと言ってどこかに行ってしまいました。(語彙力無いので伝わらないかもしれないです) こんなものでしょうか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • そんなお客さんてなかなかいないと思います、日本ならば。運が悪かったとだけ思っていいのでは?頻繁にそういう人って現れないと思います

  • お客様とのコミュニケーションは難しいですね。接客業は人との関わりが多いため、様々な反応を受けることがあります。あなたが向いていないというより、お客様の反応はその人次第で変わるため、一概には言えません。 笑顔の度合いや声のトーンなど、微妙なバランスを見つけることが大切です。また、お客様が来ない場合や列が乱れた場合は、店内アナウンスや看板などでルールを明確に示すと良いでしょう。 それでも問題が解決しない場合は、上司や同僚に相談してみてください。他の人の意見や経験を聞くことで、新たな視点や解決策を見つけることができます。 ※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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