職場でキツい、無視されたという声が上がっていますと外部のコンサル？から言われました。

Question

職場でキツい、無視されたという声が上がっていますと外部のコンサル？から言われました。自分では全く身に覚えがありません。周りの人に聞いてもそんなことは無い、上司もそういう声は聞かないと言ってきます。
関西圏ではない所で関西弁で捲し立ててしまってることもあるかもしれませんが、どういう言葉がきついとか言われてるんですかと問うても個人の問題ですのでと何も答えてくれません。
でも改善しろと言われます。
無視に関しても聞こえてないだけの場合があるとは思いますし、仕事上必要なことなら話さずに済むわけないじゃないかとも思っています。
誰に何を言われているか分からない状況で、何を改善すればいいか分からない環境で過ごすことが怖いです。なんせ周りに聞いても分からない状況です。

また、言われたことが、上司にこうしてもいい(特定の人と合わなさ過ぎて別々に仕事する)と許可をもらったことに対して、周りが不満を持っているから一緒に働け、と。上司に許可されたことも知らずに、なんなら私の仕事内容も何も状況を知らない外部のコンサルに
「どういうやり取りがあって、あなたの業務内容やスキルなど全く分かりませんが、こう言われていることは事実ですので改善してください」
と一方的に言われたことでかなり精神的に参っています。
上司は我慢しろという対応です。どう思われますか？
外部コンサルってこんなものなんですか？
私はどうすればいいのでしょうか？

Answer 1

今、参ったらまずいです。
良くわかりませんが

貴方の言う通り誰が何をを明確にしなきゃ事実関係からの改善も成立しないと、やらかしたらいいと思います。

そのコンサル貴方を辞めさせるコンサルの場合もあり得ますから
労基に最悪は非がないなら相談も有だと思います。

主様よりの回答です。