【思考と行動に関するアンケート】 仕事で必要になり、人と業務のマネジメントに関するアンケートをおこなっています。 …

Question

【思考と行動に関するアンケート】
仕事で必要になり、人と業務のマネジメントに関するアンケートをおこなっています。

以下のような状況で、あなたがとる「思考」と「行動」について、AまたはBのどちらかをお答えください。
また、可能であればそう考えた理由（逆の選択肢を選ばなかった理由）を教えてください。

＜状況＞
ケーキのスポンジを作ろうとしたらペシャンコになり、失敗してしまった。
ケーキの製作は、材料の品質管理、材料の計量、材料のかき混ぜ、焼き時間の設定、全体の進行管理など、各工程で担当者が分かれています。

あなたは、全体的な進行管理としての役割だとします。

＜思考と行動の選択肢＞
A）ペシャンコのケーキを前に、なぜ失敗してしまったのか、どの段階で失敗してしまったのかの原因をみんなで探る。
B）ペシャンコのケーキを前に、この物体をどう活かしたらいいか、新しいものをつくるための方法をみんなで探る。

これは、どちらが正しいということを判断するものではありません。
多くの方にご意見いただけましたら幸いです。

Answer 1

工場ならA
個人のケーキ屋さんならB

前提条件が前者と見て取れたのでAです。

Answer 2

最初にAを選択します。
理由はケーキが作られ続けていると仮定するからです。
＞各工程で担当者が分かれています。
とあるように流れ作業で行っていて、一回目のスポンジの焼き上がりで失敗が発覚したのなら、二回目以降は成功させなければいけません。
だとしたら、これ以上失敗作を生み出さないように改善策を考えるのが妥当だと思います。

Bはスポンジが上手く焼き上がったら考えても遅くないと思いますし、以下仕方を考えても追加工が必要になるので無駄な経費が発生します。