職場に勤続30年の高齢者のパートのおばあちゃんがいます。 手伝ってもらうのは当たり前！大変なのは自分だけと言う人で、大…

Question

職場に勤続30年の高齢者のパートのおばあちゃんがいます。
手伝ってもらうのは当たり前！大変なのは自分だけと言う人で、大変だ大変だが口癖です。急に不機嫌になったり怒鳴ったり、今までにもその人が原因で辞めた人が何人もいるらしく、私も先日、理不尽な事で鬼の形相で怒鳴られました。
勤続30年なだけあり、専務に伝えても庇うばかりで、こりゃダメだと思いました。
高齢者なら何でも許されるんでしょうか？
仕事量が多くて、おばあちゃんの面倒までみきれません。

Answer 1

職場の人間関係は、時には難しいものですね。そのおばあさんが長く勤めていることや、年齢を考慮すると、彼女の行動に対して寛大な態度を取る人もいるかもしれません。しかし、それが他のスタッフのストレスにつながっているのであれば、問題です。

まず、自分の感情や状況を適切に伝えることが大切です。具体的な事例を挙げて、そのおばあさんの行動がどのように質問者様や他のスタッフに影響を与えているかを説明すると良いでしょう。また、そのおばあさんが怒鳴ったり不機嫌になったりする理由を理解しようとする努力も必要です。彼女が何に困っているのか、何が彼女を怒らせるのかを理解することで、問題を解決するための手がかりを見つけることができるかもしれません。

次に、上司や人事部門に相談することも考えてみてください。彼らは職場の人間関係を円滑にするための経験や知識を持っています。そのおばあさんの行動が職場の雰囲気や生産性に悪影響を及ぼしていると感じるなら、彼らに相談することをおすすめします。

最後に、高齢者であることが全てを許される理由にはなりません。全ての人々、年齢に関係なく、他人を尊重し、適切な行動を取ることが求められます。そのおばあさんが高齢者であることは、彼女の行動を理解する一つの視点であるかもしれませんが、それが他人を不快にさせる行動を許す理由にはなりません。

このような状況は難しいですが、適切なコミュニケーションと理解を通じて、問題を解決することができることを願っています。