バイト先のお客様が気持ち悪い。 スーパーのレジ打ちをしている女子大生です。 そこのスーパーでのアルバイトは結構長…

Question

バイト先のお客様が気持ち悪い。
スーパーのレジ打ちをしている女子大生です。

そこのスーパーでのアルバイトは結構長く続けていて、今年で3年目になります。私が働くスーパーは地域のお客様が多く、高齢者の方々が多く来店されます。少し前にレジがリニューアルし、お客様自身で行っていただくセルフレジと有人レジの2種類で私たちは業務を行っています。
今回質問というか、ほぼ愚痴のようになってしまうのですが、ある高齢男性のお客様について聞いて欲しいです。そのお客様は、私がバイトに入った当時は1人のバイトの女の子をとても気に入っており、そのバイトの子のレジだけに並び愛想良く話しかける、その子が居ない時は他のバイトには怒鳴る、無視等をするお客様でした。しかし、そのお気に入りの方が就職の為バイトを辞めた後、その方のお気に入りは女子高生や女子大生と幅広くなりました。しかし、彼にも好み？はある感じで、化粧をしていない子やメガネをしている子、胸が小さい子には愛想がとても悪いです。私自身は結構好かれている方なのですが、最近度が越してきて少し怖くなってきました。元々、私の打つレジに絶対並んで来て、なにか話しかけてくることや名前を聞いてくるなどはあったのですが、適当に返事をして名前も全く違う名前を教えてあしらってこれる程度でした。しかし、最近私がセルフレジの見張りとして立っている時は、こちらに来てセルフレジなのに毎回やり方が分からないからやってくれと言ってきたり、私はすごくそのお客様が苦手なので避けていると、わざわざ近くを通ってずっと見つめる、遠くから仁王立ちで見てくる、挙句の果てにここ数日は私と一言交わすまで絶対に帰りません。自意識過剰なのですが、何がなんでも話したい感じで、私がその場に戻るまで時間稼ぎのように、備品に触ってみたり機械を強く叩き、エラーを起こす。また、有人レジの方で商品を通してもらっても、薄いビニールに入れるためにセルフレジの方に来たりと。有人レジ付近のサッカー台にビニールが設置されているにも関わらずです。もうここまでくると恐怖です。何回か上司の方に相談はしたのですが、気性が荒く若い女の子の話しか聞かないと少し難しい方のためあまり対応はしてくれませんでした。そのため、セルフレジの見張りの時は男子大学生の方とペアを組み、そのお客様が来たら対応というか追い払ってもらっています。それでも、男子大学生の方と話していると割り込んできたりします。私自身その方が来店されるだけで、嫌悪感が込み上げてきてどう避けようか、いかに目を合わせず対応するかとずっと考えてしまいます。彼の笑顔とかもすごくストレスで気持ち悪いです。しかしバイト先の人達はいい人ばかりで遊びに行ったりするほど仲が良いので、そのお客様のためだけに辞めたくないです。

愚痴が長くなってしまいましたが、皆様はこのようなお客様に気に入られてしまった時どうすれば私じゃなくてもいいと思ってもらえるでしょうか。いい案がありましたら教えて欲しいです。また、体験談等もあれば教えて欲しいです。よろしくお願いします。

Answer 1

若い女の子に寄ってくるオジサンはどこのスーパーやってても居ますね。自分はスーパー勤務3店舗目ですが、毎回居るので
自分は、スーパーはキャバクラじゃないですよときつく追い払っていました

質問者さんの所のお客様はなんというか、良くも悪くも下手に文句言えないギリギリの距離感保っているような感じが逆に気持ち悪いですね。対処って言い方すると難しいですがやはり困ってる旨はやんわりとお客様に伝えた方が良いと思いますが、本人の口からだと逆上されてしまい怖い思いをされるかも知れません。もし諦めず誰か頼れる方がいたらそちらにお願いして付き添ってもらうのが1番かと。

Answer 2

気持ち悪いですね。
対応してくれない上司にも腹が立ちますね。
話しかけられたくないのであれば
メガネしたら好みから外れるのでは？
怒鳴られるかな…。。。