至急お願いします。 介護レンタル事業の請求兼、営業事務についたばかりの派遣です。

Question

至急お願いします。
介護レンタル事業の請求兼、営業事務についたばかりの派遣です。事務をするにあたって色々学ばなくてはならないことばかりなんですが、実践型で覚えていくタイプなのですが、説明説明で混乱します。
どんな事を覚えたら仕事が進みやすくなりますか。

Answer 1

福祉用具専門相談員です。

大変ですよね、事務は。

一先ずは、介護保険の貸与に関する法律や、貸与をするための仕組みなどを覚えることは必須かと思います。

国保連のことや、卸との関係、ケアプランとの連携、月途中の解約、入院時の対応、区分変更による対応、自費レンタルから保険適用などなど。

挙げればキリがないですけどね、、、(￣▽￣;)

Answer 2

初めまして。
このような困難な状況に直面しているのは大変苦労されていると思います。
多くの事務作業において、実践で経験を積むことが大切ですが、理解をすることが重要です。
最初は混乱してしまうこともあるかもしれませんが、まず基本を一つずつ確認することをおすすめします。
徐々に、スピードはついてくるものです。
特に、請求業務においては、数字を的確に理解することが必須です。
まずは意識的に取り組んでみてください。
それから自信がついたら、新しいことにも挑戦してみてください。
皆さん一人一人、成長のタイミングは異なります。
無理をせず、自分のペースで進んでいってください。