職員の処遇に対する質問です。私はリハビリの仕事をしています。役職は科長補佐です。現在、困った職員がおります。具体的には、…

Question

職員の処遇に対する質問です。私はリハビリの仕事をしています。役職は科長補佐です。現在、困った職員がおります。具体的には、
1.気に入らない事があると大声で怒る2.兎に角生活音（戸の開け閉め、物を置く、足音、話し声など）が異常にうるさい
3.仕事に追われ、廊下やフロアを走りまわる
4.他部署と揉める
5.リハビリ科長の注意を全く聞かない（もちろん科長補佐の私の注意も）
6.仕事の要領が悪く、誰よりも残業が多い

などです。私が注意すると、基本、癇癪を起こします。仁王立ちし、私の真ん前に立ち、威圧してきます。やめるように言いますが、やめません。科長は温厚なので、そういう人でも、こちらの対応次第で変わると思っています。
しかし、最近分かったのですが、私以外の多数の職員も、困っているようです。

私は、この職員に何年も話してきましたが、変わる様子がないので、これからも絶対に変わることはないと思っています。

本音は辞めて欲しいと思っています。どうすれば、この困った職員を辞めさせることができるでしょうか？

Answer 1

人事課長と事務長には報告してますか？
その部下の言動を録音、面談記録などで詳細に記録をつけてますか？

うちの法人ではリハだけではなく、看護や介護でも患者さんに直接関わる部署の人間で、教育・指導しても言動に改善が認められない、経験年数に応じた能力よりもかなり劣った能力しか発揮出来ない、それでも退職しない場合は、事務方や清掃などの職種転換を促します。
その際に、事務長や人事課長などと一緒に証拠を提示して本人が了承するまで話し合います。本人にある程度自覚がある場合はスムーズですが、中には無自覚どころかパワハラだと言う人がいます。あくまでもあなたの為に負担を減らしたいと伝える感じで、訴訟に注意してください。

上記の言動から何かしらの疾患や障害が疑わしいですね。ADHDやパーソナリティ障害でしょうかね。
面談の時はあくまでも冷静に視覚的に他スタッフとどれ程の能力差があり、それがどのように他スタッフに迷惑をかけてるかを見せた方が良いですよ。仁王立ちしてるのも防衛などシャットダウン&フリーズの可能性があります。聴覚情報処理が苦手な場合もあり、視覚的に伝えた方が本人も自覚が持ちやすいかもしれません。もしかしたら既にやっておられるかもしれませんね。

本当にお疲れ様です。