整骨院での患者とのコミュニケーションが大事と聞きます。 絶対に言わないようにしていることはありますか？ 患者を不快に…

Question

整骨院での患者とのコミュニケーションが大事と聞きます。
絶対に言わないようにしていることはありますか？
患者を不快にさせてしまったことはなにがありますか？

Answer 1

不正な保険適応の実態。

不快そいうよりも信頼を失うでしょう。

Answer 2

嘘は言わないようにしてますね。
営業トークは必要だけど、過度になれば逆に不快です。また、営業だからといって不要な治療を推し薦めることはしないようにしてます。

Answer 3

政治と宗教の話しは禁句。
と言うかこれは世間一般の常識。

あとは他の療法や流派を否定するのもダメです。
治療歴が長い人ほど他流派や医者を否定する傾向にあります。