宅配の仕事について質問します。 俺は某宅配業者のヘルプを短期間しました。 その時に配達先が無人だったので 隣家に預…

Question

宅配の仕事について質問します。
俺は某宅配業者のヘルプを短期間しました。
その時に配達先が無人だったので
隣家に預けようとしたら住人から「宛名の人は数年前に亡くなっていて、子ども達も結婚して家を出て
空き家なんです。差出人に送り返してください」と言われました。
この時は上司の指示で転送先になっている人の家に送りました。
だけど転送先などの届けがない場合はどうするのが多いんですか？
送り返しが普通ですか？

Answer 1

差出人に送り返しますよ。

というか、同一敷地内に住む親子などでもない限りは隣家になんて預けたりしません。

正当受取人から「受け取ってない」とクレームが寄せられた時に困るのは、そのようにして預けてしまった本人になりますので（正規職員ならともかく、委託だと商品代金を丸々賠償させられる可能性もあります）。