以前住友生命で働たものです。

Question

以前住友生命で働たものです。日々コンプラコンプラと言われていたのですが、今住友はラインワークスというものを個人携帯にダウンロードさせてそこから証券を撮影してジムに転送コピーをしてもらっていました。そうすると、その後個人の写真フォルダーに証券の写真が残ります。まずその事に驚きました。私は気づいて消したのですが他の方にお話しすると気付かずにそのままの方もおられました。これはコンプラ違反にならないのかと上司に相談した所、今の時点ではフォルダーに残らない様にする対策が出来ていないから証券拝見した後は消してください。との答えでした。
それなら、お客様に撮らせてもらう前に、こちらで写真を撮らせてもらった場合個人のフォルダ話に残るのですぐに消去させて頂きます。と説明した上に、その後実際目の前に消す作業を見せるなとすると、コンプラ研修で伝えるべきではないのかと思っておりました。
しかし、この事は1社員に伝えるのみで今だけ研修されていないみたいです。
フォルダーに残っていたら消したらいいだけじゃないかと言われる、意味がよくわかりません。他の保険会社の方に聞いてみると、ゆるゆるだと言われました。そして、会社の携帯も持たせてもらえてないのかと驚かれた始末です。

Answer 1

ハイケーンの時代も普通にカメラで撮影したり、個人LINEで証券やその他の画像をやり取りしていた方も居ましたよね。どっちにしても会社の指示に従うしか道はありません。

おかしいじゃないか！と思われる質問者様は人一倍コンプライアンスへの配慮がなされているのでお客様も安心されていると思います。

一営業職員がどう感じようと会社は動きません。それよりもハイケーンの維持・管理のコストを減らしたかったのではないでしょうか

会社からスマホを持たされている保険会社もありますが、コロナの緊急事態宣言発令時に出勤停止になったとき、スマホを持たれている保険会社の営業職員は「自分の居場所が会社にバレるから」と言っていました。持たされた場合のメリット・デメリットともにあるので必ずしも持たされている方が良いとは限らないのでは？どうせ携帯費は経費で計上するのでしょ？