レジがしんどくてバイトをやめたいです。 ドラッグストアなのですが私はレジしかやらせて貰えず、嫌なお客さんも多くてしんどい…

Question

レジがしんどくてバイトをやめたいです。
ドラッグストアなのですが私はレジしかやらせて貰えず、嫌なお客さんも多くてしんどいです。カートにカゴを乗せている方は、カゴをレジ台に移すのを一緒に手伝うのですが、
この前おばさんが、カートにカゴを乗せて来て、まずポイントカードを出して来たので、それを待っていました。
それから、カートが遠くて届きそうになかったので、その方が近づけてくるのを待っていました。
そしたら、「とってくれないの？」と怒った感じで言われ、その方が1人でカゴを移動させました。
それから普通に会計をし、レジ袋を入れたら、「レシートいりません」と言ったのが、「レジ袋いりません」に聞こえ、失礼致しましたと言ってレジ袋をのけました。
すると、レジ袋いりませんと怒ったように言われました。これは聞き間違えた私が悪いのですが、とても怖かったです。
最期、カゴをカートに乗せないとまた言われると思ったのですが、重かったため、袋詰めする台に持って行こうと思い、こちらで宜しいでしょうか。と聞くと、
「ここに乗せて」とまた嫌味な感じで言われました。

まず、カゴをレジ台に移すのは手伝いますが、完全に店員任せにするのは初めてで、びっくりしました。自分でやって欲しいです。今回怒られた件は、私は悪かったでしょうか。

こういう嫌なお客さんが多くて、以前にもお客さんに怒られたことがあり、しんどいです。
接客は真面目にちゃんとしていると思います。
他の人は品出しとか違う作業をしているのに、私だけ長時間レジなので、嫌なお客さんに会う確率が高いです。
レジで心が楽になるいい方法はないですか。それか、向いてないので辞めるべきでしょうか。

Answer 1

昔ドラッグストアで働いていました。
嫌なお客さん多いですよね。
自分のミスの場合は仕方ないですが、理不尽なお客さんに対しては対等な人と思わずそういう物と思って無の心で接することをオススメします。申し訳ありません、と形だけ謝って、即忘れましょう。

Answer 2

なぜわざわざこんなサイトで聞くのですか？
当然報告しましたよね？
ならばおのずとアドバイスもらえたでしょ？
隠ぺいならアウトです。

自己弁護がエグすぎます。
やる気がないならソッコー辞めましょう。
仕事は向き不向きではなく、やる気の問題です。

Answer 3

まず責任者の方に相談してください
レジで接客ばかりではストレスでつぶれてしまいそうなので
レジ以外の業務も覚えたいと、お店側もいずれはと思ってるかもしれませんし
相談してダメなら辞めればいいです

Answer 4

そもそも接客をやる上では、まともな思考でない相手もやりとりしないといけないので、そういう人間が来ても気にしないよう精神を鍛えるしかないです。

それが嫌なら転職を考えましょう。