教えて!しごとの先生
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私はコンビニ店員をしています。 お客さんにサービスライターを求められ、カートンで購入された方につける物だと説明すると、…

私はコンビニ店員をしています。 お客さんにサービスライターを求められ、カートンで購入された方につける物だと説明すると、「店長いる?」と聞かれました。居ないと答えると「いつも店長に貰ってるんだよね」と言われました。 だからなんなんだと思いましたが、面倒臭いのであげてしまいました。 私はカートンで買って行った人以外にライターをつけるのは宜しくない(客の思うつぼみたいで付けたくない)と思うのですが、 この場合どう対処したらいいのでしょうか。 ちなみにその方はタバコ買って行きませんでした。

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回答(4件)

  • 店長にいつも貰っているならまた後日出直してもらえば良いと思います。 なので最初にお断りしたのは良かったと思います。 次もまた同じ様な事になったら今度はお断りしましょう。

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    なるほど:1

  • 店長には貰ってるかもしれませんが、店長は不在ですので、お渡し出来ません。で良いと思います。 そもそもタバコなんて何一つ利益にならないので、カートン買いだろうが、サービスライターを付けること自体おかしな話ですけどね。うちは、カートン+商品を買ったお客さんには付けます。

    なるほど:1

  • では、店長のいる時間帯をお教えしますのでその時間にご来店ください。と突き返せばいいです。 それでも何か言ってくるのであれば退去を命じて退去しない場合は「不退去罪」として警察を呼びましょう。

    なるほど:1

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