忙しいデパートのレジ打ちで働いていて辛いです二ヶ月半になります 週三日働いてますが 人気店なので作業を早く正確にこ…

Question

忙しいデパートのレジ打ちで働いていて辛いです二ヶ月半になります
週三日働いてますが
人気店なので作業を早く正確にこなさなければならず
毎回二、三回はミスしてしまいます
長期働くの予定でしたがあと三回いって辞めてしまうし
萎縮しているので
職場の人とも話しずらくなり
今では私語は話しかけてこないし
私からも話しかけれなくなりました。

失敗ばかりで辛いし怖いし
もう行きたくないです

しかし私がいかないと人が足りず休憩やピーク時レジは回りません
やはりいかないともっと迷惑かかりますからいくけど、辛いし

どう考えれば
明るく働けますか？

Answer 1

質問者さんは責任感がある方なのですね。
そして、2ヶ月半がんばったんですね。

レジはお客様と直接お金を扱うところですから、
とても重要で責任のあるお仕事です。
なので、レジ打ちが怖いと思うのはとても
いいことだと思います。
職場の人も、レジの重要性が分かっているから
厳しく指導するのかもしれないですね。

ただ、あんまり怖いと思って萎縮してしまうと
心に余裕がなくなって、失敗が多くなってしまいます。

失敗したら怒られるから怖いと思うのではなく、
「お客様に迷惑がかかるから、慎重にしよう」とか
「今日は、お客様に ”ありがとう”って言ってもらえる
対応をしよう」とか、一日の目標をもってお仕事を
してみてはいかがでしょうか？

また、嫌われているのかな？と思いこんでいると
よそよそしさが態度に出てしまって、一人で壁を
作ってしまうことがあります。
あまり考え込まずに、ニコニコしていて下さい。

あと、仕事中は私語せずに働こう・・と割り切って！

何事も、気の持ちようですよ。

Answer 2

＞毎回二、三回はミスしてしまいます

毎回同じミスをするなら、それはいけないです。
二度と同じミスをしないようにしましょう。
毎回、そう心に思っていれば、いずれはミスは少なくなる（なくなる）ものです。

＞職場の人とも話しずらくなり

水を差すようですが、「話しずらく」→「話しづらく（話し辛く）」です。

＞今では私語は話しかけてこないし
私からも話しかけれなくなりました。

結局はレジでのミスが尾を引っ張っているのでしょうか？
あと三回で辞める、というのは、
あなたの考えに基づいてか、もしかしたら「クビ」か、
どちらなのかは分かりませんが、
後者なら、精神的にショックを受けて話す自信もなくなるのは分かりますが、
手遅れと言えば手遅れなので、諦めるしかないでしょう。
ただ、前者の場合なら、なぜそんなに自信をなくすのかな？と思わなくもありません。
普段のレジでのミスが嫌なら、それをなくそうと努めればいいだけなのです。
ミスさえなくなれば明るい方向に向くのでは？と思います。

＞失敗ばかりで辛いし怖いし
もう行きたくないです

「ばかり」なんですか！
それにしても、一体どんなミスなのかが気になります。
ほんの些細なこと（たとえば、お客さんに袋を渡しそびれたとか）に気を落としているのなら、
もっと強くなって！とあなたに言いたいです。
ふとやってしまいがちなミスは、大抵は些細なミスです。被害も小さいです。
しかし、やはり気にすべきことは、大きなミス（金銭事故など）をしないことです。
物事には優先順位っていうものがあります。100％やりこなそうとするとパニックに陥ったり、
とんでもないミスをやらかす原因になるので、気を付けましょう。
優先順位を付けた上で、ミスをなくすようにすればいいのです。
試行錯誤していき、心に余裕ができてからやっと、全てのミスを、ほぼ０にできます。

＞しかし私がいかないと人が足りず休憩やピーク時レジは回りません
やはりいかないともっと迷惑かかりますからいくけど、辛いし

でも、あなたの心が病むようなら、辞めた方がいいのでは。
このまま続けて辛いのに耐えられますか？
まだ2ヶ月半…だから、もうちょっと我慢する力を持たなきゃ！とも思いますが、
店のことを考えていたら、いつまで経っても辞められません。

＞どう考えれば
明るく働けますか？

おかしたミスは2度としないよう心がける。
でも、優先順位を付けた上で！
マニュアルも大事だけど、そればかりに頼っていたら思考停止になり、レジでいう緊急事態のときに対処できなくなります。
マニュアルの上に「自分」を位置づけ、自分の持つ能力を大いに活かしましょう。
余裕ができてきたら、自分風のレジを目指しましょう。

でも、もう辞めてしまうんですね。
次の仕事場に行ったとしても、
同じことだと思います。

Answer 3

ん？結局、やめるの？続けるの？

どちらにしても…どんな仕事でも「作業を早く正確にこなさなければ」なのは一緒。
萎縮してるからみんなと話しづらくなったってのも…原因が自分の萎縮とわかっていて
他の人に何を求めているの？
やめるしって言い切ってるのに、いなくなったらレジは回らないって…？

どんな仕事内容でも、どんな人間関係でも、それなりにいろいろあるわけです。
ミスだって、誰もしたいと思わないけど、やっちゃう時はやっちゃうんです。
そして、誰かがやめても、それなりに人を足すなり残った人間が被るなりして
回っていくものだったりするんです。

いろいろ考えて、ぐっちゃになっちゃってるのかなって思いますが、
自分にも人にも、多くを求め過ぎてはいませんか？
自分には、たった２ヶ月半しか働いてないのに、完璧に仕事ができて
人間関係にもとけ込んでいる「べき」と思い込んでない？
他人には、たった２ヶ月半しか働いてないんだからミスも多めにみて欲しいし
話しかけて仲間に入れてくれる「べき」って思い込んでない？

その辺の思い込みを捨てて、自分の等身大を見つめた上で
「働く」ことを割り切ると楽になるような気がしますが…。