健康診断センターで事務の仕事をしてます。

Question

健康診断センターで事務の仕事をしてます。今日は、健診に来た人が、乳ガン健診も申し込んだと言われたのですが、オーダーが入ってなくて、
こちらのミスでオーダーが入っていないんです。今日の今日は受付できないからまた別の日に来てもらえませんか？申し訳ございませんとお伝えしたら、
わかりましたと。
物分かりの良い人でよかったと思いつつ、
最初の申し込みの時に対応したのは先輩だったから、
先輩のミスにより、また来ないといけなくなった…
自分のミスは自分で対応すべき事かなと思って、
状況を説明して、別の日に手配お願いします
と、メモを置いといたんです。
私は健康診断の業務中で、デスクに戻っておらず、先輩は早々にデスクに戻ってました。それに、今日は先輩の当番の日でもあったし、そもそも私も忙しいし…
で、健康診断の業務が終わってデスクに戻ってきたら、
先輩は別の日に手配完了されてました。
が、私は別の先輩に呼び出され、
私の行動が和を乱すと注意されました。
そういう時は自分で手配して、やっておきましたよ
っていうのがスムーズなやり方だから、覚えといてって。
これ、パワハラじゃないですか？
逆に私のミスだったら、先輩は私に後始末させます。やっといたよなんて、絶対言いません。
だけど、先輩のミスは後輩が対応しなさいって、強要するなんて…
しかも、今日みたいな日は健診者に迷惑をかけたのに、上司に報告もせずです。
仕事なんだから誰がやったっていいと思います。
ただ私は、先輩のミスは自分でやってくださいというスタンスで行きました。
そしたら、後輩がやれと。パワハラじゃないんですか？

Answer 1

厚生労働省の総合労働相談コーナーへ
専門の相談員が面談や電話で対応してくれる。予約は不要で、利用料金もかからない。労働局はパワハラの実態調査をしたうえで、会社に働きかけたり、必要な専門機関を紹介したりしてくれます。
https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

労働組合を利用して匿名で団体交渉するという方法もあります。
みんなのユニオン
https://uaas.jp/

またほとんどの弁護士は法人が顧客です。労働者を守る労働弁護団へ相談してみてください。
http://roudou-bengodan.org/

Answer 2

お気持ちはわからなくもないですが、、、
受診者からすると、「別の先輩」は正しいと思います。

先輩のミスはミス、バシバシ指摘して、上に報告されても良いと思います。
「オーダーが通っていなかったので、丁重にお詫びしてその場で手配しました」

受診者には先輩も後輩もないです。
単なる迷惑な話。
なのでスマートに解決した方がいいです。
仕事なんだから。