縮毛先矯正のビビり毛先、根折れ、飛び跳ねる、浮いてきました。とりあえず担当者は急いでいて薬剤を付けるとき私が分け目何処に…

Question

縮毛先矯正のビビり毛先、根折れ、飛び跳ねる、浮いてきました。とりあえず担当者は急いでいて薬剤を付けるとき私が分け目何処にしたんですか？と聞くと担当者だそのままの分け目したけどと言われました。あ
シェンプーしても水は顔に飛んでくるしちょっと担当者が怒っていたので私がすみません遅くなってというと担当者は別にいんだけどね。
と言ってカットは今度にしようね。と言わ
次の日洗ってみるともっと酷いビビり毛先、根折れ、飛び跳ねていっすぐクレームを入れました。その日は担当者が休んでいて店長が見てどうしてこんなことになっんだろうと言いました。ビビり毛先に弱いストレートあててもし失敗したらって言われました。
担当者に電話したらこっちには否はないトリートメントするから8400円払えと怒鳴っていました
他の担当者がトリートメントするから8400円払ってくださいと言いました。
私がえ？払わないといけないですか？と聞くとはいと言われて払って3000円のトリートメントも買わされてしまいました
トリートメントした担当者がほらサラサラ良かったねと言って店長もまさかトリートメントで治るとはねと言ってきました

次の日洗ってみるともっと髪は酷い状態になり別の美容室で見てもらいましたそしたらそしたらビビり毛なんてトリートメントで治るわけないむこうの薬剤ミスです。もう一生ストレートあてられない全部切ってウィックしかないと言われました
今日はカットする時間がないけどまた予約入れてくれたらカットは出来るけどウィック代はどうするの？ウィック代も払ってももらいなさいと言われました。
そのまま元の美容室に行ってしまう私がもう訴えていいですか？と言うと店長返金しますと言われけど返ってきたお金16000円でした。
半年ったったらせずっとカットもしてなかったので長かった髪の毛は10センチ位ブッチっと髪が切れてしまい変な方向に髪動くしもうどうしたらいいか分かりません。
前髪も切ってなかったのに浮くしブッチっと切れるしもうどうしたらいいか分かりません
それでも泣き寝入りしかないのでしょうか？

Answer 1

髪の毛が痛んでいる度合いですがおそらくボージュンしきっている（液をつけても伸びきっている）状態ですね、何をやっても効きません、縮毛矯正をする前はどんな状態でしたか、トラブルはよくある事ですが問題なのはクレーム処理ですそこが問題です詳しく教えて下さい。