１０時から１６時のパートです。 ハローワークにて子育て支援〈行事など休める〉掲載が有り応募、入社しました。実際…

Question

１０時から１６時のパートです。

ハローワークにて子育て支援〈行事など休める〉掲載が有り応募、入社しました。実際月１～２日はお休み頂いてます。

主にネットショップの受注や電話応対、クレーム処理、問い合わせをしています。

メールの問い合わせだけでもかなりの数で、私の勤務時間では終わらない旨伝えた所、翌日に回して、と返答されるのみ、、、
行事などで大体お休みを月１～２日頂いてるのですが、休み明けを考えると恐ろしいです。

今までは、ある社員の方の下で働いていたのですが、その方がミスや伝達不足、仕事未処理が続きその方が外され、私一人で全てを任される事になってしまいました、、、
２人でも対応仕切れない量なのに、１人では無理な旨は伝えました。
するとパートを採用予定で私と組ませるとの事ですが、今度雇うのも４時間程度のパートです。

お客様の対応を短時間パートのみに任せ、社員は一切触らないって感じで、、
〈実際てんてこまいでも電話も取ってくれません〉責任が重すぎで憂鬱です。

電話は取り引き先からも掛かり、支払いの催促だらけ、、、給料も遅れる事もあります。

辞めたいのですが、これから入る方が仕事を覚えるまで無理なのは分かってるので、、
３月末位に一身上の都合で辞めて良いですかね〈本当の理由は余りにも私には責任が重すぎる〉

甘いですか!?、、、
文章下手くそですみません。

Answer 1

はい
３月末で辞めることを早く伝えた方がいいです
多分、新しく入る方も そんな状態なら スグに辞めるかもしれませんから
その方が 辞めるという前に言っておいたほうが 辞めやすいですよ

質問者さんは 仕事量が多すぎて処理出来ない事を伝えているんですから
仕事量が多過ぎても 時間内に出来る仕事だけして 帰ったらいいですよ
どんどん仕事が溜まっていくでしょうが
それから後は 社員さんや会社が考えることですから

Answer 2

辞めるも辞めないも貴方の自由。会社に束縛する権限はありません。

パートでもある程度の責任は伴うものですが、
重すぎる責任は正社員が背負うべきです。

なので、あなたはあなたのペースで仕事してください。
返信が翌日、翌々日になっても良いではないですか。それでクレームがきても、会社の信用が落ちるだけです。

パートは会社の心配はせずに、ただ与えられた仕事をしておけばよいのです。

会社の心配をして、人員を増やすとかいろいろ手配しなくてはいけないのは、経営者や正社員なのですよ。

なので、あなたは人手が足りないなら足りないことを伝え、あとは自分のできる範囲で仕事をすればよいのです。

それでクビ切られることがあっても、３月で辞める事を考えている位ですから、支障はないでしょう。