昨日（１月２３日）、宅急便が届きました。お届け予定日を見ると１月9日なってました。予定日より2週間も遅れて持ってきて、謝…

Question

昨日（１月２３日）、宅急便が届きました。お届け予定日を見ると１月9日なってました。予定日より2週間も遅れて持ってきて、謝罪もなく・・・・・。

中身は冷凍のエビでした。冷凍だから大丈夫かなと思うのですが食べて大丈夫でしょうか？

Answer 1

例えば1月8日に出して1月23日に届くということは今の宅急便だとまずありえません。

確認するべきこと

１、印字タイプの送り状の場合、特に指定しないと送り状作成日の翌日（翌々日）に予定日が自動印字されます。

よくあるのが8日に注文を受けて送り状を「印刷」して、商品を手配して入荷したので22日に出す。ということも考えられます。というか送り主の会社によっては注文を受けた時点で印字する場合が多いので、割とあります。

２、送り状の伝票番号をＨＰから追跡サービスに入力してみましょう。配達済みでもその荷物がたどってきた経緯がわかります。

この２点を確認してみましょう。

Answer 2

伝票において宅配業者の受付日は何日となっていますか？
受付日が１月9日より前で２週間の遅延が起きたのであれば事情を確認致しましょう。

宅配日数的に問題がないのであれば
発送業者（販売人）の方に問い合わせを行いましょう。

冷凍であっても霜焼けなどで品質が悪くなっている場合があります。
安全が確認できるまで食べるのは止めましょう。