飲食店で働いでおります。

Question

飲食店で働いでおります。困るのがレジ打ちで、お客様がクレジット支払いをする際に、暗証番号を忘れて「サインで。」と伝えられた後の操作がわかりません。
ふつうに署名欄が空欄のレシートを発行して、そこにサインしていただければいいのですか？
あと、店用の控えと、お客様控えと、カード会社控えの三種類が発行されますが、その全てにサインしてもらえばいいのですか？

お店の人に聞けよ、と思われたかもしれませんが、私が相当頭が悪くて、何度も質問してるのでかなり感じ悪くなってしまったので、聞きづらいです。

Answer 1

クレジットカードを使う側としては2枚、3枚とサインをした事がありません。1枚しかサインしたことありません。
そして自分でサインをしたものを控えとして受け取った事が無いので、サインが必要なのは店用控えかカード会社控えのどちらかという事になります。
サインが必要な物にしか署名欄のついたレシートは出てこないと思うので、それにサインしてもらえばいいと思います。

一応自分も飲食店で働いてた事があるのですが、レジ打ちはした事が無いけど、閉店後のレジ閉めはしてましたが、サイン入りのレシートを処理した事が無いので、おそらくカード会社控えのレシートにサイン欄があるんだと思います。

まぁ、本当はやっぱりちゃんと店の人に聞いて正しい事を確認して覚えるのがいいと思いますよ。
クレジット関係で何かトラブルがあるとその後の処理が死ぬほど面倒くさいので…

Answer 2

暗証番号も分からないカードよく持ち歩くなと感心しますね。

Answer 3

教えてもらったときにメモしてますか？
間違いがあってはいけないので、もう一度、きちんと習った方が良いですよ。
何度も何度もすみません、もう一度、教えていただけますか？と、必ずメモをする。
そのあとに、自分の言葉でひとつひとつ、確認してもらえば良いのです。
わからないままで仕事をするのは不安でしょう。
恥ずかしいことではないから直ぐ聞いてみましょう。