()の中の答えを教えてください。

Question

()の中の答えを教えてください。1)自工程保証としての製造要件は( ①)を決められたとおりに維持、管理することである。

2)生産現場には工変、人の変更、段取り、設備改造、設変など多くの(②)が存在する。これらの(②)に対して事前に情報を共有し、(②)発生時の対応方法を明確化する。(②)管理は不具合の(③)防止を図る活動である。

3)品質マネジメントシステムとは会社の(④)を対象とし、PDCAのサイクルを繰返しながらお客様満足度の向上を追求していく仕組みである。品質マネジメントシステムに必要なプロセスである業務(⑤)や業務の流れ及び各部門における適用を明確にする。

Answer 1

これは語句選択問題ではないんでしょうか？

解釈の仕方によって答はいろいろあると思いますが、一応、自分の考えによって解答してみます。

① 『作業標準』と思いますが、『管理基準』でもいいような感じですね。

② 『変化点』と思いますが、『4M変更』でもいいような感じです。

③ 『発生』でしょうね。

④ 『仕事の質』でもいいし『管理体制』でもいいし『仕組み』でもいいような？

⑤ 『マニュアル』でもいいし『規程類』でもいいような感じですね。

参考の解答として、どれにするかはご自身で選択してください。