マクドナルドでアルバイトをしています。

Question

マクドナルドでアルバイトをしています。カウンターを担当することが多いのですが、マネージャーから商品のサジェストをして！(ご一緒にアップルパイはいかがですか？等)と言われます。

もちろん、マクドナルド側も商売なのでサジェストを徹底してくるのはわかりますが、わたしは淡々とお客さんの注文をとってできるだけ早く提供したいと思っています。

さらに、店舗の中で1番多くサジェストをした人はセット無料券がもらえるとかいうくだらない？イベントまであります。

お客さんの立場から見て、サジェストされるのはどう思いますか？

補足

注文するメニューをあらかじめ決めている感じのお客さんもかなり見受けられます。

Answer 1

業種的に不要です。毎回だと行きたくなくなります。

Answer 2

経営者がそうするように言っているのであればせざるを得ないでしょう。逆にサジェストせずに、注文時間の短縮が優先だと思うのであれば、根拠となる資料やエビデンスを作成して経営者側にそれらを提出すれば考えてくれるかもしれません。会社のルールは言葉やトークだけで簡単に変えられるものではありません。反論やつけいる隙を許さない証拠が必要です。個人的にサジェストは客側からしたら毎回勧めてくる商品は旗立てたりしてるので認知はあるし、必要ないと思います。

Answer 3

やりたくないならやらずに指摘を受けたらいいんじゃないですか
空いてる時にだけ言うとか
まったく言っていないことに気づかれると指摘されたり怒られたり面倒ですよ
たまにしかされませんが、買うこともありますよ
面倒くさそうに取って付けたように言う店員だと買いません
お金払うのに嫌な気持ちしたくない

Answer 4

何処でもよくあることで

私はなんとも思いません

お客様の中には不愉快な返答する人も

いるでしょうね

そう言いそうな人にこそ大きな声で

言いましょう

余計不愉快な思いをあなたがしないように。