先月からドミノピザのインストアで働かせて貰っている高校一年です。

Question

先月からドミノピザのインストアで働かせて貰っている高校一年です。質問は色々あるのですが分かりやすく説明するため分けて説明させていただきます。
1、SPTGの時いくらサイドをご注文頂いてもピザ1枚ならSPTGは適応されますか？

2. お客様に「一枚割」「BUY ONE GET ONE」のご説明をさせて頂く時どの様に説明すると良いですか？

3.ネット注文のみのクーポンと電話注文でのクーポンを聞き分けるには番号を覚えないといけないでしょうか？また、アプリからのクーポンだと全てネット注文でのクーポンになるのでしょうか？

補足

5.「BUY ONE GET ONE」の説明の時、偶数枚、奇数枚なら〜.....と聞いたのですが何の事でしょうか？

Answer 1

ドミノピザでアルバイトをしていて現在amitです。

1に関してはサイドいくら注文してもSPTGは適用されます。

2についてですが、これは自己流なのでわかりやすいかどうかはわかりませんが自分はSPTGはピザを一枚のみを御受け取りでご注文した時にピザ一枚のお値段を割引させていただくサービスでして、BOGOはピザを二枚以上をお受け取りで注文された時にピザ2枚のうちのお安い方を一枚無料にさせていただくサービスになりましてピザのお値段は定価になります。正直その場の流れによって説明方法は変わりますが、SPTGはピザ一枚だけの時だけ。BOGOは2枚以上の時一枚無料だけどピザ一枚あたりの値段は定価。ここをしっかり区別化して説明するといいと思います。

3に関してはとりあえずクーポンの番号をお伺いしてクーポン番号をパルスに打ち込んで適用されればそれは電話でも使えるクーポンです。逆に打ち込んだ時になんらかの注意？みたいなのがでてきて使えなかった時は電話では使えないクーポンということです。おそらくネット限定クーポンをパルスに打ち込むと英語のテロップが出てくるのでそれはネット限定クーポンなんだなと思ってお客様にお伝えすればいいと思います。アプリのクーポンに関してはどちらもありますのでどちらにせよクーポンを使いたいと言われたらとりあえずクーポン番号を打ち込んでみるのがいいと思います！

5に関してはおそらくですがBOGOで4枚注文したら二枚無料なの？三枚の場合は？ということだと思います。ちなみに4枚注文したら二枚無料です。6枚注文したら三枚無料です。三枚の場合は一枚しか無料になりません。なので奇数枚注文するのはあまりお得ではないです。