仕事に行くことが辛く、毎日泣いて戻して…という繰り返しです。

Question

仕事に行くことが辛く、毎日泣いて戻して…という繰り返しです。23歳、女です。
3月にいまの職場に転職してきました。
念願の正社員、事務職です。
仕事内容も最近ようやく慣れてきました。

わたしの事務所には事務員がわたし含めて2名しかいないのですが、先輩にあたるもう1人の事務員の方(50代)と、営業所の所長と合わなくて、毎日涙が止まりません。
仕事中も涙が止まらなくてトイレにこもることも増えてきました。

どうしてここまでになってしまったのか…前回の職場ではこんなことはなかったので、自分でもわかりません。

先輩は仕事を基本的に教えてくれず、「〇〇やって」と突然言われ、できないので教えてください…とこちらから申し出る形なんですが、同じことを何回も聞いてるわけではなく、本当に初めてやる業務について質問しています。
ある日、「これからは自分一人の力で解決して。いつまでも甘えられても困る」と吐き捨てられてしまいました。
入社1ヶ月過ぎくらいのことでした。
しかしそう言われましても、マニュアルがあるわけでもなく、本当に途方に暮れました。
もう、私に質問してくるなと言われたような気持ちになってしまいました。被害者意識が高いのかもしれませんが…。

どうして発注してないの？
どうしてできてないの？

と言われることも多いです。
どうして、と言われても、わたしはどのような流れで、何をどうするか、という一連がわかりません。

他の営業所の事務員さんも最近入社したんですが、なかなか上手くいかないようで、こちらの先輩を頼って相談していました。
でも先輩は、すぐにその内容を所長へ報告し、「いい歳して業務も覚えてないくせにくだらないことで騒いで…」と一緒になって言っていました。
しかもその日、先輩がわたしを他の仲良しの事務員(他の営業所の方)と間違えてLINEを送ってきました。
その内容が、わたしのことと、先輩に相談してきた方の悪口でした。

それを読んだ後、先輩は慌てて「ごめんね、みんなで〇〇さんとあなたのこと心配してるの」とフォローのメッセージが来ましたが、白々しい…と思って涙が止まりませんでした。

仕事教えてくれなかったり言ってること2転3転したり、冷たくあしらわれたりするだけでここまで精神的にダメージを受けるとは思っておらず、自分自身まだまだ子どもだな…と思いはします。

毎日涙が止まらなかったり、嘔吐してしまったり。業務中も涙があふれてきてトイレに駆け込んだりしています。
そろそろこの状態に耐えられなくなりそうで、誰にも相談できなかったけど、上司に相談しようと思います。
でも、直属の上司が営業所長で、「くだらない」と言われて終わると思います。
そこで、直属の上司ではなく、さらに上の方に相談しようと思うのですが、これは非常識でしょうか？

どうすればいいかわからず、苦しいです。

Answer 1

そもそも自分で解決出来ない事を抱え込む事自体が問題です。
基本的に、職場(会社)内で業務上の秘密を作ってはいけないのです。あなたに降りかかった事、状況は皆が知らなければいけないんです。
あなたの所でストップする何かがあるなら、皆で解決しなければいけないのが会社です。

あなたも、自分だけの問題だという認識から脱しないと、悪化するばかりです。会社にとって何が最善かを考える事。それで、もはや会社が組織として機能していない、ここはダメだ、と思ったら早めに見切りを付ける事。
何時までも同じ事をしていても、らちがあきませんよ。

Answer 2

さっさと退職して、
別の仕事探しましょう。

Answer 3

私は辞めてもいいと思います。教える能力が低い上の人達のようですし、教育体制もないのでしょう。次は教育体制の整った会社を選ばれてはいかがでしょう。

が、もし頑張ってみようと思うのなら、被害者でいる事をやめる事です。泣かない、吐かない、と自分で決めて覚悟して臨むことです。
あなたの文章を読むと、悲観しか見当たりません。会社で起きる事を自分にとってマイナス、マイナスにしか考えていないようですね。でも、新たに与えられた業務には、前回の資料が残っていませんか？教えない人達に囲まれている場合、過去資料から手繰っていくのも手だと思います。あなたは決して能力が低い人ではないと思います。仕事のやり方、手繰り方がわからないだけです。誰しも初めてはあります。教えて下さいではなく、過去資料を探り、これとこれを用意すればいいのでしょうか？、他に必要なものはありますか？、などと受動的から能動的に動くようになさった方がいいと思います。

Answer 4

人間関係の相談て結局は解決しないものだと考えといた方がよろしいかと思いますよ。
上司に言えばチクっただのなんだの思われて状況が悪い方にしか変化しないと思います。
仕事を教えてくれない、自分の事を何もしらないくせに悪口を言うなどの人間は変わらない、変わったとしても自分の気分次第、そんな人間ですよ。
あなたがなんとか耐え抜き頑張り、仕事が自分1人でできるようになったらそんな事もあったなぁと思えるかもしれませんが、無理なら早く辞めた方が良いです。
いくら上司に相談してもいつもあなたを気にかけるなんてことは絶対にないので。
相手も態度が悪いんだからこっちだって開きなおれば良いんですよ、別に殺されるわけでもなし、気にせず頑張って下さい。