銀のさらを5人前の桶で頼んだのですが、マグロだけ1貫足りませんでした。 ラップを取る前に一応写真は撮ったものの、1貫で…

Question

銀のさらを5人前の桶で頼んだのですが、マグロだけ1貫足りませんでした。
ラップを取る前に一応写真は撮ったものの、1貫ですし、
お客さんも来たので荒立てることはないだろうと食べました。次の日、問い合わせのメールを送ると、店舗に確認した上連絡させると返事。
夜の9時ごろに店舗から電話。怒ったような口調で
桶の回収してませんでしたか？
と。夕方の帰宅時にはすでに無かったので、来たと思いますと答えると、
確認のお電話でした。
で終わり。
クレームの内容がお店には行ってないと言う事でしょうか？
別に弁償とかは求めませんが、謝罪位してもいいと思いますし。
何か腹が立って。
どうしたらいいでしょうか？

Answer 1

＞荒立てることはないだろうと食べました。

であれば既に終わった話です。

＞店舗に確認した上連絡させると返事。

入れ忘れたかどうかなど確認できる筈もありません。

＞どうしたらいいでしょうか？

水に流しましょう。
いまさら苦情を言ったところで「家の誰かがつまみ食いしたんだろ？」とか思われるだけでしょう。
仮に謝罪があったとしても心からの謝罪は期待できません。
おそらくは余計不愉快な思いをするだけだと思います。

Answer 2

何時の話かわかりませんがもう数日たっていますよねきっと。。
こういう事はその時に行動しないと意味が無いと思いますよ。
足りない事が分かった時点でお店に電話する

いま謝罪が欲しいなら
初動と同じで事実をメールしましょう。
「問合せに対する回答の連絡がありませんが、なぜでしょうか？」
みたいな感じで。。。

Answer 3

店に直接苦情を申し出る勇気がないなら、黙って
いましょう。

ここで愚痴をこぼしても何の解決にもなりません。

それに、誰かに背中を押して貰わないと何も出来ない
なら、今後も何か起こったとしても沈黙を保ちましょう。