「はい」と「ごめんなさい」が言えない社会人。もう辞めてくれんかな……。 弊社の若手男性社員（31歳）についての…

Question

「はい」と「ごめんなさい」が言えない社会人。もう辞めてくれんかな……。

弊社の若手男性社員（31歳）についての相談、というか、愚痴です。以前にもここに書き込ませていただいた、我が社を代表する“デキナイ”君なのですが、最近ますますひどくなっています。とにかく、人としての基本がなってないです。

まず、「はい」と返事ができない！

上司やクライアントから何か指示を受けたら、「はい！」と返事をして動けば良いのに、彼の場合は必ず、

「それなら〇〇のやり方の方がいいですね」
や、
「では、〇〇じゃなくて△△ならどうでしょう」
などと言い返します。

そのため、指示を出した側はそれに対する返答をせねばならず、仕事の流れが滞ります。一事が万事そんな調子なので、結果、無駄に疲れます。彼の提案にはたいした内容ではないので、却下となるため、結局はこちらが指示した内容の仕事をするだけなのです。

それなら、「はい」だけで済ませてくれよ。話が長いよ。

先日、クライアントからも電話があり、“デキナイ”をイベントのスタッフに加えるなと言われました。彼がいると、イベントの設営などがサクサク進まないというのが、その理由です。

「なぜ、彼と俺がいちいち『会話』をしなけりゃいけないんだ！？」

と、かなりご立腹のご様子……。同じ部署の者として、丁重にお詫びし、“デキナイ”をイベント出禁にしました。

また、彼は絶対に詫びない、謝らない！

明らかなミスや確認漏れ、連絡忘れ等が発生しても、本っっっ当に謝罪がないのです。ミスを指摘されて、上司や社長に問い詰められても、

「それに関しましては、××が□□で……」
と、弁明が始まります。

うるせーんだよ、素直に謝れ！！と、言いたくなります。

連絡忘れや確認漏れにも、その都度、彼の中には正当な理由があるようなのです。あるいは、悪いのは自分ではなく、自分に指示をした上司やクライアントのせいだと言い訳します。最低です。

先週、とうとう社長が“デキナイ”を会議室に呼び出し、「社会人の基本」といったことを、滔々と説諭したそうです。仕事とは……という事柄を紙に書いて手渡したとも聞きました。

弊社は一応「ベンチャー」と言われる企業なので、大企業さんなどと比べて、人の入れ替わりは多い方です。「結果を出せない」「努力しない」「態度を改めない」と判断された人間は、退職勧奨を受けることがあります。無駄な人員を抱えている余裕がないのです。

彼の正社員生命は風前の灯火だと思います。嫁さんと6ヶ月になったばかりの娘がいるのに、これからどうするのでしょう……などということを慮っているゆとりもないわけですが。

みなさまの会社にも、こんな「はい」と言えない、「ごめんなさい」と謝れない社員はいませんか？

そうした人間には、そのように接して、どうやって指導すれば良いのでしょう？

というのは、実は先々週から私が“デキナイ”の指導管理担当になったのです。とりあえず、仕事の漏れ防止確認として、彼の全スケジュールとタスクの洗い出しと進捗状況把握などを行なっていますが、聞きしに勝る「デキナイ」っぷりです。とにかく、「抜け」と「先送り」が多すぎる！ 今、ストレスで、唇がヘルペスみたいになっています。

以上、長文となりましたが、どうぞよろしくお願い申し上げます。100枚。

補足

本文中に誤記がありました。

そのように接して→どのように接して

です。申し訳ありません。

Answer 1

クライアントを満足させるのがまず第一の仕事であって、それ以上のことは偉くなって仕事ができるようになってからいえ！

自分の弁明の前になぜ怒られているのか、限られた時間の中で自分の非、相手求めていることを考えて行動しろ！

っといってもおそらくデキナイはデキナイでしょう。おそらく彼はアスペルガーです。

問い詰めてもパワハラだの言われて終りです。

彼の対応を録画し、正しい対応と彼の対応をエクセルでフローチャートにしその都度反省文を書かせるのが良いおもいますが、そんな予算はないと思うので首にしてください。

Answer 2

どうしたいの？育てたいの
スレヌシは優しく見えますが
社長にまで届いてるなら、責任を感じなくても解雇カウントダウン出来るでしょ？
仕事先にまで届いてるなんて寛容やな

簡単な仕事にするしか

Answer 3

比較的若い世代の人たちは「ゆとり世代」ということで、社会からいろんな目で見られたりしますが、その悪い例だと思います。業種、仕事の状況はわかりませんが、いっぱんの会社なら、転勤や異動、最悪解雇などもありうる従業員だと思います。デキナイ君を治す薬はないと思うので、会社内の秩序を乱してるのであれば、辞めていただくのがベストだと思うし、デキナイ君の指導担当でストレスがたまってるのであれば、あなたにもなんらかの病気にかかる恐れがあるので、あなたも退職も検討してみたらいかがですか？
それともう一つ。連絡ミスなどのいわゆる「人為的ミス」に関しては、あくまでも自論ですが、必ず２人以上の人物に原因があると思います。例えば、○月○日に、○○で待ち合わせってある場合、連絡する側にも問題がありませんでしたか？受けた側にも、問題がありませんでしたか？と自分がミスした場合、そう考えるようにしています。でも、デキナイ君の場合は、まったくの自己チューだと察ししますので、デキナイ君を解雇するか、あなたが退職するか、なんらかの行動を起こすべきだと思います。
長い文章になってしまい、大変失礼しました。