解決済み
こんな時、どうしたら良いでしょうか? ・月謝制度の、異なる2つの幼児教室で、片方は月に3回、片方は月に5回で月謝も金額が違います。・曜日で決められていて、月に5回のうち、2回は2つの幼児教室が同じ曜日で同じ教室、同じ時間に合同開催になります。 ・けど基本的に行われている内容は異なります。 そんな幼児教室で、今日は月に3回行う方達の3回目開催日でしたが、月に5回開催に参加されてる方が間違えて来てしまいました。 月の日程は前の月にお手紙で案内し、先週も「次回は○日です」と伝えていますが、勘違いされて来てしまいました。 今日は別のお教室日だと伝えると、手紙には今日と書いてあったとの事。 けど他に間違えて来られた方はいませんから、手紙に間違いはないです(綴ってあるファイルの手紙も確認済み) 何故か若干キレ気味で… 上司に話そうとお待ち下さいと伝えても、もういいとサッさと帰宅。 上司には「今度こういう間違いがあったら、特別に別の教室だけどやってってもらって(参加して)構わないよ」と。 やはりこういう場合は別の教室の方でも、月に2回は顔を合わせて知ってる者同士ですし、参加させた方が良いでしょうか? それとも、月謝や教室の内容も違う為、帰宅して頂いた方が良かったでしょうか?
回答頂きありがとうございますm(__)m 上司的には振替とは違い、無料参加という形にしてしまうようです。 一律で月謝が決まってる中で、間違えて来られた→参加出来ちゃうというのは、他の方達の手前どうなんだろうと思いますが、確かに私の判断じゃなく、上司が了解した以上、参加OKなんでしょうね。 夕方、今日間違えて来た保護者が、「すみません、私の日にち間違いでした」と謝りがありました。
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上司がいいと言ったなら従えばいいと思います。内容は違いますけどと確認を取った上で他の日と振替えということにすればいいんじゃないでしょうか。 「こちらのプリントの書き方が分かりにくかったんですね、今後は気を付けますね。わざわざお子さん連れて用意して来ていただいたのだし、振替が出来るかどうか確認してきますので、少しお待ちいただいていいですか?(笑顔)」 と言ったらどうですか。 他の方もいる前で恥をかかされたと怒っているんだと思いますよ。
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