至急です。 ガソリンスタンドで働いている者です クレジットカードでお支払いの お客様が来店された際に こちらのミスでまた…

Question

至急です。
ガソリンスタンドで働いている者です
クレジットカードでお支払いの
お客様が来店された際に
こちらのミスでまた伝票を打ち直したの
ですが取り消し伝票を出さずに
お客様を帰してしまい、
2重請求になってしまいました
お客様のクレジットカード会社に
ご連絡すればお客様に
連絡は取れますでしょうか？
読みにくい文章で申し訳ないです

Answer 1

カード会社の対応によるけど、①「カード会社のかたに電話で事情を言えばいい」と思います。万が一連絡がとれなかっても、お客様のカード会社から明細書が来ます。また、そのお客様の顔をおぼえてますか?②「覚えていたら自分で伝える」のが確実です。まぁ、まず①を必ず行ってください。その後、②をやりましょう。それでも....は、返信を宜しくお願いします。