お世話になってます。 私職業美容師なんですが、いかんせん不器用で正直めーっちゃくちゃ下手くそです、練習は毎日頑張ってま…

Question

お世話になってます。
私職業美容師なんですが、いかんせん不器用で正直めーっちゃくちゃ下手くそです、練習は毎日頑張ってますが、なかなか上達せず、でも肩書きはスタイリストです。
正直お客さんにハサミを入れるのも申し訳ないレベルです。
こんなとこで聞くことではないかもしれませんが、下手くそな美容師に当たった時どんな気持ちになりますか？いつもカタログとは程遠い仕上がりになってしまいます。
毎日辞めたいです。
文章めちゃくちゃですけど、皆さんのお客様側の意見をお願いします。

Answer 1

はじめまして。成人女性です。

私が通っている美容室はまあまあクラスです。担当は店長で肩書きはディレクターです。
気遣いも素晴らしいし、注文しやすい美容師さんです。

ですが、数年前、大クレームを一度だけしました。
その時の美容師さんは店長ではなく、違う美容師さんで肩書きはディレクター。

私はパーマもするのでパーマの月は時間かかることは覚悟で行っています。
ある時パーマ、カラー、トリートメント、カット、のメニューで行きました。

ですが…パーマも放置され、髪は爆発、カラーも時間かなりかけさせられ変な色に。また、かなり時間かけさせられました。今までにないくらいに。

私は怒りもありましたがその後は悲しくなり、お金はちゃんと払って途中で店を出ました。

家に帰ってから自分の髪を見ると悲しくなり、思い切ってクレームを入れました。

翌日、店長さんから謝罪があり、直してもらいました。
担当だったディレクターはもう嫌いになりましたね。

その店長さんの応対があったからその美容室を担当は店長で今でも通っています。

私の場合、下手くそな美容師より、思いやりのない美容師が嫌いです。
下手くそなら下手くそなりに、ここをこうしてほしいああしてほしいと途中で言うので良いのですが、冷たい美容師は論外です。

高いお金を払っているのだから私は、ちょっと違うなと思ったらすぐ言うタイプです。

美容師さんは試験も難しそうだし、まだお若いなら辞めないで接客を勉強したほうが良いかもしれませんよ。

こうして悩むくらいですから、きっと将来はあると思います。
頑張ってください！