アパレルの営業電話の仕方について。

Question

アパレルの営業電話の仕方について。毎月フェアがあって電話連絡して良いお客様に電話で営業をするのですが、どのようなトークをすれば良いのでしょうか？
まだ入りたてで顧客がいませんし、電話営業もした事ないので困ってます。
３０代〜くらいの客層で百貨店に入ってるレディースのブランドです。

Answer 1

昔ですが、テレアポ（テレホンアポインター）の仕事をしたことがあります。
厳しいですが、ここで時間を取らせるのは可哀想なので回答します。

会社の意図を探ること、そして実務のポイントです。

実務に関しては
１．商品知識をつける
２．顧客の雰囲気を読む（忙しそう、めんどくさそうな、聞いてくれているなど）
３．周りの先輩がいればその人のトークを聞く。
４．聞いてくれた人にごり押しするのではなく、引く態度をつける

会社の意図
会社は実際にあなたが業績を上げるとはそれほど期待していないと思いますよ。
それよりも難しい課題に対してあなたがどういう作戦を立てて、どのような行動を取るかを見ています。
会社が何を自分に求めているかよく考えてみてはいかがでしょうか。

それから営業電話といっても、基本接客には変わりません。
アパレルの営業に就職したのなら、ここで誰かに頼るよりも、テレアポの仕方を勉強したり、自分のトークをロープレして練習すべきではないでしょうか。
自分の強み、自社の何をおすすめするのか、３０代の客層に合わせたマーケティングなど、勉強できることはたくさんあると思いますよ。

厳しい意見に思われたかもしれませんが、頑張ってください。