消費生活アドバイザーとは 商品やサービスなどを購入したり 利用した時に起こるトラブルの相談役ですね。 主な内容は以下の通りになります。 (1)商品・サービス等に関する苦情相談または使い方の相談・助言 (2)商品の性能、安全性等使用目的に応じた買い物相談・助言 (3)商品開発・企画に関し、消費する立場からの助言 (4)消費者向けパンフレットや商品説明書、各種資料などの作成チェック (5)その他、商品テスト、モニター、市場調査、取材など 消費者の意向を反映したり、提言する事などが主な役割です。
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