(250枚)セブンイレブンで働いてる方、知っている方教えて下さい。 職場以外でも忘れないように思い出して手順を考え…

Question

(250枚)セブンイレブンで働いてる方、知っている方教えて下さい。

職場以外でも忘れないように思い出して手順を考え勉強してるんですがマニュアルも持ち出し禁止だしあまり覚える事が出来ません。

以下の事について教えて頂きたいです。

①ＤＶＤやゲームソフト等の予約、受付業務のやり方。

②セブンイレブンネット等の商品の受け渡し方やレジ操作。

文字で書くのは大変だと思うんですがどうか宜しくお願い致します。

Answer 1

①レジで右側にある「受け付け業務」ボタンを押下。
画面から「予約業務」を選択し、該当する商品を選択。ゲームソフトとか、DVDとか…ね。
あとは、どの商品かを選んで、個数を入力して、「問い合わせ」ボタンで在庫の確認をして、予約が通れば長いレシートが２枚出るから、店控えに住所とかを書いてもらって、お客様控えを渡して「客層キー」を押して終わり。

店によっては前金を取る店もあるけど。

まぁ、責任者にレジを鍵でトレーニングモードにしてもらって、どこになにが分類されているか見せてもらうといいですよ。

②セブンネットは、インターネットボタンで番号入力かプリントアウトされた紙をスキャンすると、説明画面がでますよ。ネットで届いている商品をスキャンして代金を頂いてください。また、お客様に受け取りのサインを書いてもらう用紙があるので、そこにサインをしてもらって終わり～。

めったにない業務なだけに、しっかり把握しておかないと、お客様が来たときに手間取って信用を失いますから頑張ってください。