社長秘書をしています。経営企画部に所属しているのですが、毎年目標設定を掲げなければなりません。

Question

社長秘書をしています。経営企画部に所属しているのですが、毎年目標設定を掲げなければなりません。数値評価しずらいポジションなので、どのような目標を設定すべきか悩んでおります。5項目（最低3項目）何か良い案があればご教示願います。

Answer 1

定性評価ならいくらでも書けそうですが、定量評価は間接部門は難しいです。
ですから、具体的にイメージできるような文章で評価するしかありません。

たとえば担当業務（たとえばスケジューリング、翻訳依頼、書類作成、手土産選びなど）を細分化して、それぞれの取り組みレベルをこんな風にわけてはどうでしょう。

レベル１： 上司の指示監督を受けて遂行するが、たまにミスをする
レベル２： 上司の指示監督を受けて、上司が満足できる程度に遂行できる
レベル３： 上司の力を借りず自ら主体的に遂行できる

部下がいる場合は
レベル４： 部下にアドバイスできるレベルで遂行できる
レベル５： 部下が自分と同等程度のレベルにまで教育できた

部下がいない一人秘書の場合は
レベル４： 業務改善提案をし、効率アップを心がけた
レベル５： 業務を大幅に改善し、効率をアップできた

などなど

あと、数値化しにくいので、形容詞を上手く使って書き分ける方法もあります（笑）
たとえば「著しく」「極めて」「しばしば」「全然」「多々」「度々」「頻繁に」「殆んど」「稀に」「滅多に」「際立って」「メリハリ効かせて」「常時」「常に」「いつでも」「劇的に」などは使いやすい単語です。

参考になるWEB
http://www.navigate-inc.co.jp/faq/mbo/object/001241.html

Answer 2

一、社内外の人からの自分の遂行した仕事へのマイナスの申し出を前年より●件減らす