ホテルの転職について

Question

ホテルの転職について現在ホテルに8年勤務するものです。キャリアＵＰを目指し他のホテルへの転職を考えております。そこで先日ホテル専門の人材紹介会社へ伺ったのですが、きちんと希望や考えを聞いてくれず、恐らくその会社の都合と思われる求人を押し付けてきます。断ると、あなたのキャリアや現在の市場を考えると転職は難しいと言われました。確かに能力が足りないのかもしれませんが、私としては情報や今後の相談をしたいというのもありました。そして、担当のコンサルタントはホテル業界の事をあまりご存知ない感じすらし、信頼が持てませんでした。知人は良いコンサルタントと出会い色々と親身にアドバイスを頂いて納得いく転職ができたそうです。私もその方にお願いしたかったのですが、今はその会社はなくなり連絡は取れなくなったとの事です。私自身、転職を考えたは初めてで不安も多く優柔不断なところもありますが、色々とアドバイスをいただければ今後の行く末が見えるような気がしていただけに残念でした。やはり人材紹介会社と言うのはどこもそのような感じなのでしょうか？ホテルの転職に詳しい方がいらっしゃいましたら些細な事でもアドバイスいただければと思っております。

補足

皆様ご丁寧にアドバイスをくださり有難うございました。非常に参考になりました。私は現在ＰＲとして勤務し同部署では三年です。その後、自力で都内外資系ホテルに応募しました。来週面接の予定です。それと、知人から紹介頂いた今までとは違うコンサルにこの求人について図々しく相談させていただいたところ、丁寧に指導頂き、業界情報にも非常に詳しい方でしたので、どうなるかわかりませんが、方向性は見出せました。

Answer 1

外資系ホテルで人事をしているものです。
皆様のおっしゃるとおり、いくつか選択肢はあると思います。
◆ホテルへ直接問い合わせ、応募する方法
ホテルは慢性的に人材が不足していますし、ＷＥＢサイトなどにリアルタイムに掲載できない場合もありますので、タイミング次第では良いご縁があるかもしれません。

◆人脈を使う場合
これが一番確実ではありますが、人によっては使いたくない方もいらっしゃいますよね（気を使いたくないとか）
最近は求人サイトなどに求人広告を出すと業務に支障がでるくらいの応募数の割りに、該当する方はごく僅かで費用対効果としてはあまり良くないというのが当社の見解です。人脈が一番こちらとしても信憑性がある経路と考えてます。

◆人材エージェントを使う場合
人材エージェントには、コンフィデンシャル求人を中心に依頼します。人材エージェントも様々で会社に依頼すると言うより、信頼できる担当者に依頼します。右から左に書類を送付してくるエージェントはダメです。求職側としても話が通じないのは言語道断といえるでしょう。ごく稀ですがホテル系人材エージェントにもしっかりとした方もいますよ。私も逆に相談するケースも多々です。
その担当者がどのくらい業界の情報をお持ちか確かめると良いかもしれません。

いずれにして様々なツールを駆使するべきですし、そう言う時代ですから。
人材エージェントにしても良いコンサルに巡り合えるかはご縁でもありますからね。
良いコンサルを知ってますのでご紹介する事もできますよ。お若い方ですがしっかりとされた方ですので。

厳しいご時世ではありますが検討を祈ります。
最後に転職ばかりが得策ではありませんよ。時には留まることも一つの手段でもあります。

Answer 2

ホテル管理者です。

私はホテルを3社経験しています。

1社のみ人材紹介会社を通して入社しましたが、やはり担当者は業界の知識は皆無と言った感じでした。
その時は希望でそのホテルに行きたいわけではなかったので、自分で期間を決めて勤務しました。
コンサルには橋渡しをお願いしただけで、相談等は一切望んでいませんでした。

逆に質問者様は8年間もこの業界にいらっしゃるのであれば、他のホテルの情報として多少の内情や噂はお聞きになっていることでしょう。
その中で自分が行きたいと思うホテルを思い描き、応募すれば良いと思います。
コンサルは必要ないと思いますよ。

8年間のキャリアといいましても、部門がいろいろありますので、どう評価されるのかは分かりません。

先日私が担当したフロントスタッフの面接でキャリアのあった人の応募がありましたが、いろんなセクションを転々としておられ、フロントとして経験と呼べるほどではない方がいらっしゃいました。
それと同じでバンケット経験者がフロントを希望し、転職しようとしても決して有利ではありません。

キャリアUPとおっしゃる以上、給料などの待遇も今以上を求めておられるのだと思います。
それであれば自分の特化したセクションを希望し、経験を全面にアプローチすれば良いと思います。

他の方もおっしゃっているようにHPの採用情報に求人が出ています。
例え出ていなくても直接、採用担当者に問い合わせる方法もあります。

私が行きたいと思ったホテルは採用情報が掲載されていませんでしたが、人事担当者に直接電話をし、簡単にキャリアを説明した上で就職したい意思を示しました。
フロント希望でしたので、語学力について先方から質問があり、英語が堪能であるということを条件に面接にこぎつけることができましたよ。

キャリアUPを望んでの転職なのであれば、まずはご自身で行きたいと思うホテルさんを見定めることです。
人に相談するよりも業界で働いて来たご自身の目の方がより信用できるのではないでしょうか？

Answer 3

貴方様のキャリアの年月ほど、同一業界を転職しております。

私の感覚ですと８年のキャリアがあれば十分な経験者として考えられます。
また、社会人になった当初からのこの世界でのご勤務であれば年齢も想像が付きます。

ホテル業界は、経験者が優遇されます。
転職先より前職先の方が有名店であれば普通有利ですが、その逆の場合は不利になる時もあります。

しかし、思うに経験者様なのであれば、貴方様のご勤務エリアは解りかねますが
ＦＢ部門 宿泊部門 管理営業部門によっても条件は変わってきます。

コンサル通さなくとも沢山就職するに辺り入り込む余地はあると思います。

ホテル業界は、横の繋がりが非常にあります。

誰かの紹介や出入り企業の方を上手に利用するのも手腕の一つだと思いますよ。
この業界人脈はとても大切です。

もしくは、各ホテルのＷＥＢサイト等もご覧になって見て下さい。
結構、RECRUIT欄とかあり、求職しているホテルも多くありますよ。

＞あなたのキャリアや現在の市場を考えると転職は難しいと言われました。

市場が無くては求人する意味がありませんよ。
そのコンサルは何をしているんでしょうか？
マーケットが無いのであれば、その業種は外した方が良いですね。

８年ものキャリアがあるのですから、
自身にもっと自信を持っても良いと思います。

頑張って下さい。

Answer 4

人材系の会社ってのは多かれ少なかれそういうもの。
あなたに親身になれるのはあなた自身。
他人をアテにしてはいけない。

複数の転職サイトに登録する。
行きたい系列のホテルがあるなら電話して応募しているか
聞いてみる。
人脈を使って募集しているホテルがあるか探る。