私は美容所で働いているものです。スタッフの半分以上が美容師免許を持っていなく、それが違法とわかって営業してます。

Question

私は美容所で働いているものです。スタッフの半分以上が美容師免許を持っていなく、それが違法とわかって営業してます。最近クレームがひどく無免許ということもお客様も何人か気づいているようで、予約がスカスカな状況です。他にもいろいろとあり内部告発したいと思っています。そこで質問なのですが、保健所に電話をかけるときこれは内部告発だということ、私はその店のスタッフであるということを伝えた方がいいのでしょうか？その場合匿名で名前は伏せれるのでしょうか。
前にお客様のふりをして匿名で電話をしたのですが名前と電話番号も聞かれたりしました。しかし保健所はただの注意で終わってしまいました。

よろしくお願いします。

Answer 1

通報する時は、無免許美容師の個人名も伝えて下さい。
それと、経営者の判断で無免許美容師に施術させている事もしっかり伝えて下さい。

お客様を装っての通報よりスタッフの内部告発の方が信憑性がありますから、保健所の対応も変わると思います。
ただ、奴らも公務員ですから基本的には余分な仕事をしたくない奴らです。
だから、前回も義務的に立ち入って適当に仕事をこなして帰ってるんですよ。

質問者様に名前と電話番号を聞かれたら、ちゃんと答えた方が良いです。
保健所職員もバカじゃありませんから、経営者に通報者の名前なんか教えませんし、心配なら通報の時に「内部告発だと言う事は内密にして下さい」と念を押しておけば大丈夫ですよ。

それでも前回同様の対応しかしなかったら、都道府県の環境衛生課に電話して下さい。
環境衛生課には、保健所のいい加減な対応の事もしっかり伝えて下さい。

公務員は上からの命令には確実に従いますし、働かない公務員には上から注意して貰う必要があります。

Answer 2

お客のフリでも内部告発でも匿名にしてもらえば大丈夫です。
個人情報保護の関係から保健所側もその点はきちんとしてくれるので匿名にしてほしい旨伝えれば大丈夫です。
内部告発の方が、クレームが増えていることや予約が減っていることなど具体的に伝えられるので効果的と思います。(無免許スタッフの名前も伝えるといいです)
私の友達も少し前まで無免許スタッフのいる店で働いていて他にも色々不正をやってる会社(社長)で友人本人も違法行為に加担させられそうになり、匿名で内部告発してました。
それまでは誰に指摘されても改心せず逆ギレするような社長でしたけど、さすがに保健所に入られたらそうもいかず、某駅ビルにテナントとして入っているサロンでしたので駅ビルの幹部にも大目玉食らって、ざまぁみろって感じでした(笑)
お客の立場からすれば、無免許で施術してお金とるなんてお客への冒涜、詐欺と同じですから、ぜひ内部告発して下さい。

Answer 3

やめてからにすれば？

リスクが大きすぎるやん。

てか、そんなところにつとめているあなたも一員やろ。

Answer 4

あたしならお店を辞めて、新しいお店での再出発をきってから
「元・スタッフ」として告発すると思います。

が…店側に自分だって、ばれちゃいますかね？

美容師って国家試験のわりには、免許提示が適当だし、労働基準法なんてないし、保険も保障もほとんどない世界ですからね…。
弁護士とかみたいに、バッジつけさせればいいのに。