私は、今歯科医院の受付で働いてます。 保険確認と変更、カルテの用意、お会計と次回予約、カルテの印字、1人の患者さんが来ると言うだけで、これだけやる事があります。

Question

入れ歯、マウスピース、矯正の装置を作られる方がいる場合はその指示書を作成もします。
そして1時間のうちに、予約の枠は最大8人来られます。忙しい平日の夕方は、それを超えることもあります。
もちろん一人で対応しています。

ASD気質の私には、向いてない仕事でした。
あまりにも忙しすぎます。
私なりに優先順位を、つけて行っていますが、横からカルテはまだかと言う圧を感じたり、さっきの患者さんのカルテを下さいと急に言われたり、頭がこんがらがります。

もう嫌です辞めたいです。
不登校になった事が何回もあり、精神科にも通いながら、パートで働いているんですが、もっと接客業とかではない、工場とか仕分けとかの仕事がしたいです。

親は働いてくれていれば、正社員になれとも思わないただ働きはしてほしいと言われています。

次働く時は、正社員にするかパートにするかで悩んでいますが、正社員が絶対嫌という訳ではありません。
ただこんな忙しいところはもう嫌です。

溜まったカルテの印字、指示書作成をしながら最後のレジ金数えはは、患者さんがいる時にしないといけません。
私は、数字が苦手で4文字以上の数字を見ると絶対に間違えます。なので何度も確認しないといけません。
正直パッとやるというのが、出来ません。
やろうと思えばできますが、100％間違えると断言できます。
でも、これも後々できるようになって貰わないと困ると言われました。
でも、うちの医院は小銭を数える為の入れ物はないので全て手で数えないといけないし、レジをしながらだと小銭は色々動くから頭の悪い私には、数えても初めから数え直しになると思います。
以前にバイトしてたところでは、小銭を数える入れ物もあったし、レジ以外にやることはなかったので、お客さんがいない時にシュババと数えれてましたが、今は無理です。
最後の患者さんが帰ると、みんな一斉に掃除をしだしてこの前なんていつもより早く鍵閉め、掃除を終わらせていました。
それで私がレジのお金を数えれてないと伝えると、半笑いで言われたので悲しかったです。
分かっています。
これくらい普通は、出来るとでも私は普通ではありません。
向いてないと言うことが学べたので、もう辞めようとは思います。

正直これ以上効率を求めるのであれば私にはそれをする事が不可能なので、辞めたいです。
私の他に働いている昼間の受付の方が、8月中に辞めるそうですが、私は10月中くらいに辞めてやろうかと思っています。

自分勝手とは重々承知ですが、これ以上ストレスを自分にかけたくありません。

こんなやつは非常識でしょうか

補足

こんな事、医院側、雇う側からすれば関係の無いことですが、小学二年生に突然発症した精神病と戦いながら何とか全日制を卒業しました。それでも正社員は怖くて、初めはパートでと思ったのですが、結果はこれです。
前のバイトでは有能、覚えるのが早くて助かると言われていたので、調子に乗っていました。
接客も常に笑顔で、年配の方には声も大きく親しみを込めて対応しています。
やれる事はやったつもりです。

Answer 1

歯科医院経営者です。

お話を聞くだけで「耳が痛くなる」歯科医で経営者ですが、逆にいうと、
「今時、自動精算機がない歯科医院って、どうなの？」
という、感じもします。

当院では、もう6年以上前から会計金は全て自動精算です。
（セブンイレブンと同じ機種）
（今は、保険の一部負担金も自費も物品販売も全てキャッシュレスか自動精算です）

これだけでも、まずは現職場にご提案されてもいいのでは？と、思いました。

Answer 2

明らかに無理ですよね。
特にお金のことなど。普通、神経をつかわなくてもいいところに、いっぱい使っている。つらいと思いますよ。
障碍者手帳をとって、障碍者枠で働いてみてはどうでしょうか。

Answer 3

歯科医師です 院長しています

当方もMAX一時間に8人くらいの患者が受付を通過します
受付は一人です 一緒ですね

ただ指示書の作成は歯科医師業務です（医療法で定められています）
この作業は当院では受付にしてもらう事はありませんが他は同じです
電話対応などできない場合は院内コールがあり鳴らすと院内で他のスタッフが電話に出ます（子機が院内にもあります）
まぁそんな感じで数十年歯科医院をしており受付も10人は代わり人それぞれミスが多かったりした方も居ましたが何とかこなせています 雇ってASDだなと思う方も1名居ましたが決められたマニュアル通りにきちんきちんと処理していました（時間はかかったりしてましたが）

こればっかりは周りの手伝いや雰囲気などもありますので何とも言えません
無理と思うなら心が折れる前に引継ぎも可能な時間を設けたうえで退職を申し出たほうが良いと思います
突然相談者様の心が折れた場合は誰も幸せになりません

Answer 4

普通にそれだけのことを1人でこなすのは難しいのでは？
予約枠が1時間で最大8列ということは、診療室の数もそのくらいあるということですよね

私の勤めてる歯科医院は9台診療室がありますが、受付は2人でしています
レジは自動釣り銭機です
それでも休み明け等は急患が多いので忙しいです
過度なストレスから普段はできることが出来なくなってしまうこともあります

人を増やす気がないのならこっちから辞めてやりましょう