新卒2年目、営業職から事務職への転職を考えていますが、将来が不安です 新卒2年目で、金融機関の営業職として働いています。

Question

しかし、実際に働く中で営業職が自分に合っていないと感じるようになり、日々のノルマや将来への不安が重なって、現在は休職しています。結果を十分に残せていないことへの申し訳なさもあり、精神的に限界になってしまいました。

今後について考える中で、営業ではなく、金融機関の窓口や後方事務などの事務業務に携わりたいと思うようになりました。

しかし、金融機関の窓口事務はパートや契約社員の求人が多く、現職で窓口業務への異動やパート勤務を希望したところ、人事からは勧められないと言われています。

休職中に、ほかの金融機関のパートや契約社員の求人へ何社か応募しましたが、すべて不採用でした。新卒2年目で退職を考えていることや、窓口業務の経験がなく、営業経験しかないことが不利になっているのではないかと思っています。

また、将来的に営業職以外の仕事へ進むため、中小企業診断士の勉強もしていました。しかし、仕事との両立ができず、今年は合格できませんでした。

「資格試験にも合格できなかった」「事務職への転職もうまくいかない」「結局、営業職から抜け出せない」と考えてしまい、将来に希望が持てなくなっています。

就職活動のときに将来を深く考えず、現在の信用金庫へ就職した自分にも責任があると思っています。ただ、この先も営業職を続けられる自信がありません。

営業職から未経験で金融事務や別の事務職へ転職された方はいらっしゃいますか。また、今のような状況では、いったん現職へ復職して経験を積むべきなのか、雇用形態にこだわらず事務職への転職を続けるべきなのか、客観的なご意見をいただきたいです。

Answer 1

トピ主さんの信用金庫は、営業職採用と窓口事務採用を分けていませんか。人事規定や就業規則、あれば職種規定等をよくお読みになるといいです。もし、分けているなら職種転換が必要ですね。その前に営業以外の業務はありませんか。
ある信用金庫職員の実話です。営業が嫌な職員は融資係を目指し、一年目に法務と財務3級、二年目に法務と財務2級に合格、宅建も合格して、融資係を希望したところ、すぐに配置換えになりました。以後融資系の資格検定を合格して融資畑で昇進昇格しています。また、同じく外為係の専門分野に特化するために同じく人が少ない外為検定に合格すると共に英検やTOEICもやり、外為のスペシャリストとしてなっている方もいます。
この業務が店内窓口等よりは現実的かと思います。
また、人事規定などから休職期間は3年可能かと思います。ですから、すぐに転職を決めず、信用金庫に復帰するか。転職するかを冷静に考えてみてはいかがでしょう。
その上で、融資係または転職で事務双方を考えるなら簿記2級、1級はいいですね。
なお、2年目職員に過度な目標が与えられていた事が原因の起点になっていて、そこに上司等からのプレッシャーから休職に追い込まれたなら、人事にきちんと伝えた方がいいですよ。人事は上司等のヒアリングも踏まえて判断しています。
最後に中小企業診断士で一発逆転を狙っていても合格しないと評価されません。もし、一次試験に合格すると金庫負担で養成課程に半年間通わせてくれるならいいですが、二次試験受験となるとハードルが高くなるのと試験に合格しても、免許取得に実務補習20万円以上かかるので信用金庫で支援があるかの確認は必要です。二次試験で資格取得しても現場実務能力面で苦労します。受験する前に信用金庫の支援体制を確認しましょう。
最後に中小企業なら休職よりも退職になっていると思います。信用金庫で良かったと思います。社会保険(年金、健康保険)も掛けてくれています。無職だけは避けてください。

Answer 2

休職を認めてくれてる今の会社に、まずは感謝すべき。転職したら格の落ちる企業にしか行けません。そこで、自分がいかに恵まれていたかを思い知ります。

営業に向き、不向きはありますが、やるか、やらないかだけです。自分からやれるか。

Answer 3

簡潔に回答するので、全部読んでください。

①そもそも悩まない社会人はいない。支店長や課長も業績管理や部下の指導などでキツイ。

②今のあなたは「逃げ」の状態。キツイことを言うと、2年目レベルの営業で根をあげていたら、事務職すらままならない。

③逆にあなたが採用担当の立場なら、自分を採用したいですか？「仕事や人間関係が嫌だから」で転職を希望する人は活躍できますか？

④あなたがすべきこと
まずは体調がよくなるまで休む
→上司と相談して業務内容を調整する
→最低3年間は続ける

※第二新卒という道もあるが、企業は活躍できる人材を求めている。今のあなたでは無理なので、信用金庫で経験を積んで少しでもアピールできる材料を作りましょう。

Answer 4

私は「事務」という枠ではなく、経験から事務の仕事も一部兼任という立場ではありますが……

正直「事務は楽そう」という考えで転職を目指すと、それを見透かされて不採用。
万が一に採用されてもイメージと実際が違いストレス……しかも低賃金……とかになりかねないです。
確かに酷暑日だろうと室内ですからその辺は楽ですけど、事務には事務のストレスがあります。
上司と現場の間で揉まれたりね（笑）

また、1年ちょいなら短期離職ですし休職の部分もあって、倍率の高い事務は中々決まらないかもしれません。

オススメは……
金融とか数字をバリバリに求められる営業では無く、例えば小売店とかの軽めの営業が良いと思います。
営業にも色々あります。
そりゃあ毎月の目標値とか年に数回の季節イベントの目標とかはあるでしょうが、ノルマへの負荷は確実に軽いです。

また、もしも可能ならですが……
信用金庫で働くというイメージは、第三者視点ですと比較的プラス印象です。
なので、何年か頑張って管理職とかになれれば転職がものすっごい楽になると思います。
なので、気合いで頑張る価値はあります。