退職に関わる引継ぎ業務について。 とある機関の非常勤職員をしておりで、月末で前職を退職しました。 後任の雇用が５月からでしたので、私と後任の在職期間は重なっておりません。

Question

この場合、私→後任ではなく、私→上司→後任のように、
上司が仕事の引継ぎ業務を采配するのが妥当かと考えていたのですが、
客観的見てどう思いますか？

上司から引継ぎに関する資料作成の指示も出ていなかったため、
作成しなくて大丈夫なのか？？と思いながら退職しました。

そうしたところ、なぜか私が引継ぎをしていないとクレームが入って、びっくりしています。

在職期間が重ならないことは最初からわかっておりましたので、
資料が必要なら最初から指示を出していただかないと困ります。
私は自主的に引継ぎ資料などを作成しないといけなかったのでしょうか。

今は無給で引き続きのための直接前職場へ出向いたり、メールで教えてたりしています。

Answer 1

他の方とのやり取りも拝見していますが
主さんの仰ることは
上席が、引き継ぎ書を作成することになっていたとのこと
上記は上席が、主さんにその旨を伝えたのでしょうか？
どの様な経緯で主さんはそれを知ったのでしょうか？
考え的には主さんの仰る通りで
問題は会社にあるかなって思います
（詳細がわからないので曖昧な回答です）
会社側としてみれば
上席が作る作らない関係なく
就業規則に、引き継ぎ書に関して記載があると思うので
それを盾に取っているのでしょうね
私なら、まず上席が引き継ぎ書を作成すると言ってたので
（証拠があれば良いのですが）自分はしなかった
ある意味会社の指示通りにしているので、当時の給与を
時間給に直して、後輩を指導した時間分は請求します
といって請求書を作成して送りますね
引き継ぎ書はビジネスマナーとして、相手がいなくても
上席に渡しておくべきだったかとも思います

Answer 2

引継ぎ無しで退職したら、クレームが入るのは当然だと思います。
誰に引継ぎするにしても、誰かには引継ぎして当然なので、そこは確認が必要なことですし、それをしないなら、最低限、資料を作っておくのは必要なことでしょう。
社会人が退職する場合に、誰に引き継ぐのかを確認するのは、常識だと思います。

しかし、それと無給の引継ぎは話が別です。
別途退職後に作業するのであれば、そこはパートやバイト扱いにしてもらうように伝えるべきかと思います。
あまりに激高していて、会話が成立しなかった可能性もありますが、無料奉仕する必要は無いでしょう。