社内seなどIT系に関する質問です。

Question

最近会社にてGeminiが導入されたので、自分のルーティン業務を自動化するマクロや、元々あるテンプレの中身を見て動作を軽くした新しいマクロを作ってみました。
作っている過程や実際に動いているのが楽しく感じたので、社内のデジタル部門にも興味が湧きました。（その部署は紹介文によると社内dx.イノベーション推進とありました）
ただプログラミングの知識は無く、aiが出したvbaやgasのコードが何となく読める.関数が組めるくらいです。
そもそもこういった部門の業務内容があまり想像出来ていないのですが、異動や転職を考えた際にどの様なスキルが必要になって来るでしょうか。
会社によると言われればそれまでですが、実際の業務内容や必要な知識などを教えていただきたいです。

Answer 1

これは会社によります。

ゴリゴリに社内システムを内製化して、プログラマーから育てているような企業だと一見さんお断りでしょうし、システムの導入やなんなら運用まで外注しているようなお飾りIT部もあります。

お飾りIT部であればハードルは高くないでしょうが、ゴリゴリだとゴリゴリするしかなくなりますね。

Answer 2

自分がDX系でかかわった際は、
「業務内容で困っている部分や時間のかかっている部分があればその内容を聞き出す。電子化を進めているなら紙を多用しがちな業務も聞き出す。」
「聞き出した業務から、マクロや導入可能なツールで効率などの改善ができるか検討する」
「改善可能であれば担当部門に説明・実装をしていく」
「導入したものの維持・管理の為、作成したものの保存やマニュアルの作成などを行う」
「実装した物の不明点などあれば連絡が来るのでその対応も常日頃行う必要がある。」
というような感じでした。

業務内容の聞き出しでは担当者の説明がふわっとしていることも多いので、詳細をうまく聞き出す能力が要ります。ここは顧客から要望聞き出すのに慣れていれば大丈夫だと思います。
改善検討では、現在導入しているツールの中からどれが有効か、実装して本当に効率化になりそうかなどを考える必要があります。とりあえず一部代替できるものを実装するだけだと「あまり変わらなかった。むしろツールを使う分の手間がかかる」とか言われかねない。
マクロなど作成していくとなると作成物の管理などがゆっくり積み重なっていくので管理や質問対応などの準備はしっかりしておく必要があります。

上流工程部分の能力が大事な業務になりやすいと思います。
が、質問文程度の作成能力だと作成できるかの判断を下せるレベルではないと思います。「できる」といって「できなかった」では済ませられないので。
自分が把握している業務なのでサクサク問題点直せますが、別部署の知らない業務となると最初の要件を聞き出し切れなかった場合に質問して待つのを繰り返すことになるのでほんと苦しくなります。

Answer 3

自部署の自動化進めながらシステム部の人間とコミュ取れば良いですよ。社内ルールの確認などコミュ取るべき必要性もありますし。
繋がり作ればどんなスキルが役立つか見えてきますよ。

簡単に言うと今いる人の持っていない方向のスキルがあった方が重宝されます。

例えばうちの場合、SEのような自分で組める人はいないです。ベンダーとの橋渡し役ですね。この場合、広く浅い知識持った人は役割被るので不要です。
VBAなどで自分で何かが組めるなら需要あります。VBAともう一つの方向はMS365の自動化関係ツール(パワープラットフォームなど)ですね。こちらも需要あります。この二種は方向性が違うのでそれぞれ欲しいです。VBAはPC上で動かすものでMS365関係はクラウドツールですね。用途が違います。

という感じですね。何が必要とされるかはその会社次第ですので、転職ではなく自社で意識するならまずはコミュとって関係作れば良いです。

但しAI頼りで組んでいるレベルで背伸びしない方が良いですよ。自分の周囲のものを組むのは楽です。できそうなことから手を出せば良いし、できなかったら一旦諦めても良い。
でも他人からの依頼を受ける立場になると難易度はかなり上がります。
まず受ける時点で、組める組めないが判断でき、組める場合は工数どのぐらいで組めるか判断できるだけの能力は必要です。これができないと仕事として成り立たないです。
でもAI頼りの状態では「組めない」の判断難しいでしょう。やる前はまあ組めそうでしょうし。でもやってみたら完成しきれないと言うのはよくあると思います。
趣味や自分の仕事範囲ならまあ役立ちますが、他人のために組む立場になるとこの辺注意必要です。

Answer 4

DX系部門の作業内容は会社によって全然違うでしょうね。

私はフリーランスで普段はテックリードとかアーキテクトの仕事をしていますが、大手企業の知人からDX部門を立ち上げるので手伝ってくれと1年ほど作業をしました。
そこの企業のDX部門は現状の問題点の洗い出しから改善、全社向けに新規導入するAIやツール類(ローコード系やそこの業種向けの海外の特殊なパッケージ)の調査・選定・導入支援でした。(研究開発部門の社内SE的なこともやっていました)
立ち上げ時だったので特殊かもしれませんが、そこの会社の場合は技術に強くないと無理でしたね。ちょっとコードを書くとかではなかったです。
私は選定のためや難易度の高いツール用のコードを書いてましたけど部署としてコード書きはメインではないですね。外部から呼ばれた私以外は高学歴で調査とか技術好きの若者が集められてました。
ただ会社によっては各部門から相談されて部門むけにちょっとしたマクロとかPower Appのコードを書いてあげるとかの会社もあるかも。