介護職員として働いています。 今のところには2年ぐらい務めていますが最近管理者に疑問を抱くことが多くなりこれが普通なのか皆様にお聞きしたいです。

Question

私は今のところが介護現場初めてで2年務めてもなお分からないことも少しあります。(無資格者です)

小多機で働いてるのですが先日通い利用者様がお家で転倒され怪我をしました。
次の日の通い時自分でそのガーゼを外してしまい担当ケアマネに相談しようと事務所の方に行くと話が聞こえてたのか俺しか分からないでしょと管理者に小声で嫌味みたいに言われてしまい私も咄嗟に謝罪をし改めて管理者に伝えたのですがいやいいよケアマネに言いなよと再度言われてしまいました。
私は元々メンタル弱くこの時点でかなり気持ち的にダウンしてしまいました。

その後別日にご家族様お迎えで受診に行く利用者様がいて、その時フロアの職員ふたりしかおらずご家族様に挨拶のみして転倒リスクが高い方ふたりが歩き始めてしまったのですぐにフロアに戻りそれぞれ職員で対応しました。(その時玄関横の事務所に管理者、ケアマネいてやり取りもフロアでの出来事も聞こえてると思います)
その翌日に主任づてでなんで誰も送り出しに行かないんだ、送り出しが優先だろうと言われ全て説明すると主任からはそれはフロア優先だし間違ってないよと言っていただきました。
でも管理者はおそらく納得されていません。
私たちフロアに残っていたのが派遣で来てる無資格の2人です。
そもそも前から疑問でしたがこの状態にする施設はありなのでしょうか。
先日2年務めてて戦力になるからと言っていただけて社員になる話もありましたが職員さんは皆さん良い方でとても嬉しいのですが管理者だけは不信感を拭えず…
ただ介護現場が初めてなのでどこの管理者もこんな感じなのかと不安です。
今のところをやめても介護職員として働きたいと思ってますが職場探しが億劫になってしまいます。

ただ今私の弱いメンタルのせいか仕事に行くのも怖いです。また間違えたことをしてしまったら…などと考えてしまいます。

Answer 1

>そもそも前から疑問でしたがこの状態にする施設はありなのでしょうか

私は4施設経験がありますが、過去に１施設だけありました。
私の場合は、介護付き有料老人ホームばかりの経験者ですけどね。

その１施設は、介護職未経験の施設長でしたよ。
なので、業務の優先順位も分からないし、ただただ業績だけを考える感じ？
利益ばかりを重視し、裏では悪口。
でも、お客様とご家族の前だけニコニコしてた感じです。

どこも無いことはないです。
母体（経営陣）によるんですが、管理や経営だけできればOKな感じだと、
そういった施設長が介護業界にいます。
あと、介護経験があっても暢気な人だと、適当だったりしますし。

転職は、実務者研修or介護福祉士を取得してからの方が良いかもです。
現在は無資格だと採用されませんので。

うちもダメな施設長なので、みんなイライラしながらやってますけど。
まだ、介護経験があるため、現場のことは分かってます。
基本的に介護を知っているか？によると思います。

結局、利用者さんをケガさせれば、営業に支障が出てきます。
なので、もし無理難題を言われる場合は、
ケガさせるリスクをお話すればいいかと思います。

あなただけが意見したらマズイ状態になると思うので、
それを介護士全員（先輩を含めて）で、
お話しできる相談をした方がいいかもです。
とにかく、転職は資格を取得してからの方が良いでしょう。

全部が全部ではないですが、
ときどき現場を知らないor暢気な上司がいますよ。
それは、入社してからでないと分からないかもです。
この業界はニコニコしている人ほど怖い人が多いので気を付けて。＾＾;;

Answer 2

管理者の気持ちは施設の評価がいかに落ちないかを考えているので、ご家族の方を優先しろはまあ分かりますが、この場合は転倒リスクが高いフロアの二人を優先しますね。あなたは間違っていません。それが現在の現実なのです。多分管理者は過去の現実の中に生きているのかもしれません。

Answer 3

そんな管理者はどこにでもいます。もともと程度の低い人間が管理者になれば、それは程度の低い管理者になるでしょう。