郵便局から、｢悪天候のため、持ち帰りました｣と不在票があり、また後日置き配で届けてくれるだろうと思って再配達の申請はしませんでした。

Question

その後不在票も何も入らないままで、私も忘れていたら、保管期限がすぎて送り主に返還され、着払いで再送となりました。

これって自分が再配達をしなかったのがいけなかったのでしょうか？

問い合わせるにも、不在票はその時の分しかないし、もう捨ててしまいました。

郵便 宅配 仕事

Answer 1

今は不在持ち戻りになった荷物は勝手に持ち出せません。

「お客さんが窓口まで取りに来た時に荷物が無かったらどうするんだ？」というのが上の主張です（これ説明するの何度目だろう？）。

コロナ禍のちょっと前までは気軽に持ち出せたんですけれどもね。繰り返しますが今は無理です。

唯一の例外は、同じ宛先に新たに別の荷物が届いたケースです。この場合、家の人は新しい荷物が届くのを待ってるはずなので、同じ家の不在を持ち出す事が黙認されています。

Answer 2

置き配して、雨に濡れたらクレームが来るので置きしなかった。

置き配の予定が、できなかったのだ、持ち帰って不在票に理由を書く。親切な対応だと思います

昔は、不在票が入っても翌日以降に、ドライバーの判断で配達していたかもしれませんが、不在票が入れば、再配達の依頼をしないと再配達してくれませんよ

アマゾンだと、雨でも置き配だろうな。

Answer 3

再配達については普通に勝手にしないと公表されてますし、ネットで依頼するなり電話するなり不在票に希望書いてポストに入れるなりで再配達してくれます。

郵便局は他の主要各社と違って明確に法律と国が絡んだ組織なので少々特殊な会社なのです。
会社としても本来楽であるはずの置き配をしたいはずなのに法律の関係もあるのか凄まじい手間がかかる申請も必要になってます。その関係で基本的に置き配もしません。

なので再配達は自分の手で行いましょう。面倒かもしれませんがそちらの方がイラつきません

Answer 4

残念ながら日本郵便に非はないです