事務の仕事について教えてください。 今手分けしている案件があります。 非正規は僕(１年目)とＡさん(２年目)です。 Ａさんが何やら資料を広げてその案件に取り掛かっていて

Question

見ていると、どうやら自分で入力しているようでした。
Ａさんに「これって僕が入力するんですか」と聞くと、
「はい」と言われて、その流れで
ここから入力画面に行きますと入力する場所を教えてくれたので、
その流れで「また教えてください」と伝えると、
「いや、私もわからないので。他の方に聞いた方が良いと思います」
と返答されました。
１年に１度の案件でＡさんも昨年の事はほぼ覚えていないのかもしれないのと、持ち分によって内容が全然違うものとなるものなのなので、
Ａさんは自分で前例を調べてなんとか仕上げている感じです。
Ａさんは他の仕事に関してもそんな感じで
どうしてもわからない事だけ正社員に聞いているということに、
ここ最近気が付きました。
僕は、新人ですし、
全部付きっ切りで教えて貰うのが当然だと思っていたので
沸いた疑問は正直何でもかんでも聞いていました。
そんな感じなのでＡさんから嫌われてしまったようで、
関わらない日々でしたが、昨日は優しく教えてくれたので
上記のように「また教えてください」と言ったら冷たく突き返されました。

そこで質問です。
事務職ってどの程度自分でやるのでしょうか？
多分ですがうちの職場は
正社員にしても、Ａさんにしても自力で前例を見ながら仕上げている感じで、
Ａさんが質問をした事は大抵、上司も関わって答えて貰っています。
僕のする質問はＡさんがイライラしながら答えて完結する場合が多いです。
質問はどの程度のものからするべきなのでしょうか？
事務の仕事が初めてなもので、戸惑っています。
回答お願いします。

Answer 1

まずはAさんのやっている仕事の内容の観察からでは？
新人が先輩に尋ねるにしても業務分担を考えて尋ねる人をきめませんか？
Aさんが手分けしてやりましょうと提案してきたのならAさんに尋ねるし
上司がAさんと分担してねと提案してきたなら上司に尋ねるべきかと。

そもそも非正規のAさんにとっては質問者さんの指導係になる要件はないです
自分の仕事がその分遅れたらデメリットしかない感じになってしまいます
まずは命令指揮権をもつ管理者か正規職員に尋ねるべきかと思います。

そこらへんの社会の枠組みに無頓着なところがAさんのカンに触るのかも
すまなそうな表情もなく当たり前のように質問されていたのでは？

Answer 2

基本は「質問は仕事の指示を出してきた人＝上司」に聞きます。
上司から「Aさんに聞いて」と言われたらAさんに質問します。

何回も同じような質問をしてはいけません。

この知恵袋でも同じような質問を繰り返しする人がいますが、そう言う人って自分の事を問題無いと思っているのでしょうか？
何がしたいのか分かりません。いつも疑問なんですよね。

Answer 3

あなたがわからない事はどんどん聞いていいと思います。
わかったつもりが一番怖いので。

Answer 4

そもそもAさんはあなたの教育係ではないんでしょ？
あれこれ質問してAさんな仕事の邪魔するのやめなよ。事務や雇用形態は関係ない。