転職活動中です。 これまで似通った業界で営業事務として何社かを計10年以上（パートあり正社員あり）経験してきました。 その間、その業界で必要となった資格をいくつも取りました（民間、国家資格）。

Question

しかしながら、業界的に景気が落ち込んでいて、直近の会社ではパート雇用だったこともあり、会社の業績悪化＝私の担当する業務が発生せず仕事がない、という状況が続いたため会社と話し合い退職しました。

そんな経緯から、この業界からは離れて、異業種での営業事務の仕事に就きたいと考えて転職活動中なのですが、

・未経験可（営業事務経験者歓迎！）
・簡単なPC操作ができれば可
・40代〜50代歓迎

というような営業事務の求人に応募しても書類選考不通過も多く、面接まで進んでも不採用になります。
応募している事務の内容はほとんどが
・入力作業
・請求書発行
・備品管理
・電話、来客対応
などです。

同じ営業事務でも、業種が変われば覚えることもやることも全く違うことは承知していますが、社内外のコミュニケーションやマルチタスクの対応などは経験が生かせると思っています。が、落ちます…。

一点気になることは、
面接まで進みつつ不採用となった2社では、共通して【あなたのお持ちの資格はウチではどれ一つとして生かせませんが、そこは大丈夫ですか！？】と、かなり強く聞かれました。

また、面接で経歴を聞かれた際には、以前の会社ではかなり重要なことを任されていて、自分の考えを発信していくポジションであったことなどをありのまま伝えたのですが、
夫からは【それが原因では？】と言われました。

【〝そこそこ難しい資格をいくつか持っていること〟〝責任あるポジションを任されていたこと〟というのが、その会社では求められていないんじゃない？】とのことなのですが、
経験や資格が足りなくて落とされることは理解できますが、その会社で必要のない資格や経験があるせいで落とされることってあるのでしょうか？

今回私が苦戦している本当の理由は他にあるかもしれませんが、
可能性として、そんなこともあり得るのでしょうか？

Answer 1

「その会社で必要のない資格や経験があるせいで落とされること」
→応募先が過剰アピールと感じた場合、またはそういう資格以外に見るべき特長がない場合にそうなります。

「経験」は、その経験を元に違う仕事に置き換え対応していく柔軟性や応用力について、さりげなくアピールしていけばなんとかなります。

「資格」を力説してはいませんか(ことに「検定」だとさらに無評価です)

「かなり重要なことを任されていて、自分の考えを発信していくポジションであったことなどをありのまま伝えた」
→そういう能力を必要とされてなく、ただルーチン的な仕事をそつなくこなしていける人が欲しい求人と思われます。

以上の意味で、「もっと職場にふさわしいライバルに採用を奪われた」と考えるのが妥当で、質問者さんの経験能力を全否定されたわけではないと解釈したいです。

応募先各々の全否定ではなくても、アピールの方向性が的確でないから結果が出ないのではないでしょうか。次から作戦を大きく変えてみて…

Answer 2

＞以前の会社ではかなり重要なことを任されていて、自分の考えを発信していくポジションであったことなどをありのまま伝えたのですが、
夫からは【それが原因では？】と言われました

事実は事実として伝えて問題ないとは思いますが、言葉の選び方、言い方が不適当だったのかもしれないですね。

前職での重要な仕事、自分の考えを発信していく仕事と、今回応募した仕事内容には自分の中でどのような関連性・脈絡があるのか。

前職までの経験を今回応募した仕事でどんなふうに活かせる、活かしてみたい、と考えているのか。

転職面接などの場合、相手が特に知りたく感じるのは大体そこなのですが、そこをうまく説明できていなかったのではないでしょうか。

ただ単に「前職ではいいポジションもらってた」「前職では自分の意見がけっこう重視されていた」ということだけを伝えてしまった場合、自尊心高そうで扱いにくそうだと感じられたり、言外に「だから、そんな自分に対しては、それなりの待遇をしろよ？」とふっかけているような、悪い印象が強くなることもあります。

特に40代以降からの中途入社は、他の若いスタッフにとって「年上部下」という一番扱いにくい存在になるので、若い人達に威張りそうなタイプ、自尊心強そうなタイプ、我が強そうなタイプと感じられた場合は採用されにくくなると思います。

＞応募している事務の内容はほとんどが
・入力作業
・請求書発行
・備品管理
・電話、来客対応
などです。

あなたには既にそういうスキルが「ある程度ある」のは事実ですね。
だけど、未経験でも応募できるわけですから「経験」は大したアドバンテージじゃないってことでもありますね。

そのうえ、他業界での資格をせっかく持ってるのに、その資格を捨ててまでエントリーするっていう流れも、客観的には分かりにくいところがあると思います。

あなたの中では、前職は不景気であるから見切りをつけ、もっと景気が良さそうな別業界で類似の仕事をする方が賢い、と考えているので前職と今回の応募の脈絡はちゃんとあるんだとしても、客観的にはそこがうまく伝わってない可能性もあるような気がします。

たとえばですが、手持ちの資格を活かせる良い条件の仕事が今すぐには見当たらないので、とりあえずの「腰掛け」として、畑違いの業界に応募してる人なだけかも、と勘繰られたら、短期間で辞めそうだな、って思われるので採用されにくいです。

つまり、そういうことを暗に含んだ「大丈夫ですか？」だと思います。

だけど、資格について活かせないことを強めに念押ししてくる相手の真意をあなた自身が正しく察していないようなので、その時の受け答えが少しズレてる、ちょっと的外れになっていたんではないかと思います。

そういう風に聞かれた際は「大丈夫、問題ないですよ」などのうわべの応答では相手の不安を完全には払拭できないので、なぜ自分が前職に見切りをつけたか、なぜせっかく取得した手持ちの資格を活かせなくなるリスクを取ってでも、未経験のこっちの業界に鞍替えした方がいい、と考えているのかを、もっと具体的に丁寧に話さないといけない。ということです。

「資格に関しては今までの仕事で十分それを活かせたので自分としては満足して気が済んでいるところがあるし、資格者であってもこの先はAIや機械化の波に押されるのでは、という風にも感じるところがあったりするので、定年までそういった資格を活かすことに強くこだわるのではなく、少し早めに見切りをつけることにしたんです。経験から得られている営業事務のスキルや対人面のスキル等を活かせるなら、手持ちの資格と直接的な関連性が無い業務であっても私としては一向に構わない、と考えています。できれば前職のように景気に左右されず、定年まで手堅く長く働き続けられる業界を探していますので」

例えばそういう返事だったら相手も、ああなるほどな、そういう経緯でそういう考えの人ならば、別に今回の転職は「腰掛け」ではないようだ、と納得するかもしれませんよね。

＞今回私が苦戦している本当の理由は他にあるかもしれませんが、

そうですね。年齢的には若くないので転職に苦戦するのは多分、当然ですが、それでも書類選考を通ることもあるのですから、履歴や年齢、無関係な資格があること等が最大のネック、というわけではないと思います。

ただ、私が上に書いたようなことをあなたが面接の場でキチンと察していたかどうかというと、そうではないんでしょう。だから、率直に言って、察しが悪い、鈍いタイプだな、と思われたんじゃないですか。

私は営業事務をしたことはないですが、対人コミュニケーションは結構重要な仕事ではなかろうかと思います。

一を聞いて十とは言わずとも、５ぐらいは察する人が結局大体のコミュニケーションにおいて意思疎通が素早く出来て相手も助かるでしょう。

転職面接の際「前職の仕事内容は？」と訊かれて、ガチで仕事内容のことしか答えない、「あなたの資格を活かせないけど大丈夫そう？」と訊かれて「大丈夫です」しか言わない、一を聞いて一の返事しかしない人は、やはり結構まどろっこしいし、現場での意思疎通の困難性や面倒を増やす感じがあるので、そういう人を進んで採用したくはならないのでは、と思いました。

Answer 3

ご主人のご指摘は的を射ている可能性があります。実際に「オーバースペック」を理由に不採用となるケースは存在します。

企業側が懸念する主な理由は以下の通りです。
・すぐに辞めてしまうのではないか（物足りなさを感じて転職するリスク）
・給与面で不満を持つのではないか（経験や資格に見合った待遇を求められる懸念）
・既存の業務フローに馴染めないのではないか（これまでのやり方に固執する可能性）
・周囲との関係性に問題が生じないか（プライドが高い、指示を受け入れにくいという印象）

面接での強い確認は、まさにこの懸念の表れです。

対策としては以下をお勧めします。
・職務経歴書では応募先で活かせる経験を中心に記載し、資格は関連性の高いものに絞る
・面接では「新しい環境で一から学びたい」「長く腰を据えて働きたい」という姿勢を明確に伝える
・責任あるポジションの話は控えめにし、チームワークや柔軟性をアピールする
・「この仕事内容に魅力を感じている」という具体的な志望動機を準備する

あなたの経験は決してマイナスではありませんが、伝え方の工夫が必要な状況と言えます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。