マックのバイトで戦力外通告されました。ドライブスルーの注文取りしかできないとシフト減らすと言われたんですが、いつも出勤するとドライブスルーしかやらされないし、指示を受けずに行動すると怒られます。

Question

指示通りに動いたら他のことができないのでなかなか覚えられません。他の仕事のやり方を聞こうとするとまずは1つずつできるようになることが優先なのでまだそれはいいですとか言われます。覚える意欲はあるのにやらせてもらえないのはどうなんでしょうか？私に問題があったから切られたのでしょうか？

Answer 1

>> 私に問題があったから切られたのでしょうか？

はい。その通りです。

Answer 2

身につけるべき業務内容の順番があるので、それをすっ飛ばして、自分の都合で知りたい仕事を教えて貰おうとするのはよくありません。
小学校1年生が、5年生の勉強がしたいからといって飛び級はできないでしょう。

まずは決められた期間内に1年生の勉強内容をマスターする。
それを継続して、そしていずれ5年生のレベルに到達できます。
あなたのやっている事は、1年生のクラスなのに「5年生の勉強がしたい気分だから、5年生の授業をしてください」と言っているようなものです。
これって教えてくれる先輩に対して失礼な行為ですけど、分からないですか？
仕事を一つ一つ完璧にマスターできるまでは相手の指導ペースに従います。
指導してくれる先輩は、あなたの為の便利屋ではないし、指導料を貰わずに他のスタッフと同じ時給であなたに指導してくれています。
本来はしたくない余分な仕事をしてくれているのに、聞きたい事だけを聞くのはどうかと。そのような権限はないので、相手の教えたいことを受け取ってください。
今の環境が嫌ならば、バイト自体向いていないので辞めた方が良いです。
習い事をした経験とか無いのでしょか？人にものを教えていただく姿勢が理解できていないようなので。
覚える意欲があっても、すでに教えたことも身につけていないようならば、過去に教えた労力は無駄ということですよね。
何のメリットもないのに、あなたの為に無駄なことを敢えてやりたがる人はいるものなのでしょうか？
お母さんならしてくれるかもしれませんが、バイト先の先輩はあなたのお母さんではありません。

Answer 3

マックて確か“マニュアルが絶対”と言う企業方針だとききました。
ですから自主性を求めるスタバとは真逆だとか。

《指示を受けずに行動すると怒られます。》は当たり前ですよ(^_^;)
企業は組織ですからね、指示を求め→その指示に従って動くのは何処の企業も同じです。
…指示を受けずに個人が個人の思いで動いたら規律が乱れ、グチャグチャになりますよ。

Answer 4

教える段階にも明確なマニュアルがあってそれに従って指導しているだけ
だと思うので、所定の期間が過ぎるまでは実力もやる気も関係なく
ダメなものはダメなんだと思いますよ、恐らくどんな人でも出来るようになる
期間というのを割り出してマニュアル化しているのだと思います

あなたの場合はマクドナルドよりもモスバーガーの組織形態の方が
合っているかもしれないですね、店長や個々の従業員の裁量が高く
個人経営の飲食店に近いです、ただ店舗によっては体育会系のノリ
過ぎて合わない店長もいるかもしれません