バイトについて！ 高1の時初アルバイトしたのですが、勤務1週間目にして、そこの店長に出勤のたびに客の前でこっ酷く怒鳴り散らかせれて、2週間も立たずに辞めました。

Question

怒られた内容はドリンク作るのが遅い！！(Lサイズカスタムあり3つ。なおカスタムは全部バラバラだし、内容も全部バラバラ。)、笑顔が下手！(私的には常に笑っていたはずだった。)などでした。
最終的には、毎度毎度客に向かって謝罪しろ！と要求されて、お客さんに謝ってました。
他にもミスしたらすごく怒鳴られ、わからなくなったところをもう一度聞くと、「は？こないだ教えたでしょ？」みたいな感じです。

高校2年になったのでそろそろバイトを再開しようと思い、コンビニに応募しました。
バイトしようと思った最大の理由は、推し活と好きな分野の本を買い漁るためです。
あとは、社会復帰と社会経験です。

勢いで応募したものの、不安で不安で仕方ありません。
またあの頃のようにブチギレられるのではないかと不安で仕方ありません。

ミスすると怒られるような場所だったのでミスしたらどうしよう。とも思います。
ちゃんとやっていけるか不安です。

どなたかバイトの心得的なことを教えてください。
そもそもミスしても大丈夫なのでしょうか？
一度教えてもらったことをもう一度聞いてもいいのでしょうか？
どうすれば続くんでしょうか。

Answer 1

前のバイトは悪いバイト先なので、気にしなくて大丈夫ですよ。
ミスしたり、自信がない対応についてはすぐに周りの従業員に聞きましょう。

私は元コンビニ店員で10年以上やってましたが、新人の人に「分からないことがあったらすぐに聞いてくださいね」と言ってました。
教わったことで、自身がないことも含めてです。
覚えることがたくさんあるので、メモしたり自分なりに工夫しても、どうしても忘れることはあります。

一番して欲しくないことは、「多分こうだったかな？」みたいに曖昧に覚えて勝手にやることです。
誰がやったか分からなくなると、注意もできませんし改めて教えることも困難です。

報告、連絡、相談(ほうれんそう)をしっかりすれば周りからも信用されますよ。

ちなみにうちの子供も高校生からコンビニバイトして今大学生ですが、「分からないことはそのままにせずなんでも聞いて教わりなさい。メモも忘れずに」とアドバイスしました。
トラブルなど起きたらすぐにラインで店長に報告や相談してるそうです。
話を聞くとめちゃくちゃ可愛がられてるようですよ。

店によっては前のような冷たい店もありますが、店が安定して従業員が続けられる店は、良い店だと思います。
どんな新人でも、きちんと育てられないような店は上司が悪いと思います。

Answer 2

いきなりパワハラ店長の洗礼を受けてしまったのですね、大変でしたね。ちゃんと名前を覚えておきましょう。いつか仕返しできるかも？
誰でも最初はミスしますし、一回言われただけでマスター出来る人はほんの一握り。
新人の受け入れ教育期間を設けて、マニュアルを元に指導してくれるバイト先を見つけると良いですよ。
面接の際に遠慮なく新人教育はありますか？と聞きましょう。

Answer 3

お客さんの前で従業員を怒鳴る上司なんてろくなもんじゃないから、たまたま運が悪かったくらいに思えばいいよ。客としてその場面に遭遇するだけでもかなり嫌な気分なのに。

自分は要領悪いし物覚えも悪いから、言われたことはその場でメモを取る様にしてバイト終わりとかに見直したり、より見やすくするように書き直したりしたらあまりミスはなくなったかな。

分からないことは臆さず聞くべし。
聞かれる側としては、この子ちゃんと仕事を覚えようとしてくれてるんだなと思うし、仕事を覚える事がミス回避にもなる。

何かやらかしちゃったら隠さずスグに報告して謝る。
これでOKよ。

推し活たのしんでね。

Answer 4

過去の辛い経験から不安になるお気持ち、よく分かります。まず知っておいてほしいのは、前の職場の店長の対応は明らかに不適切だったということです。新人に対して客前で怒鳴るのは指導ではなく、パワハラに近い行為です。

バイトの心得について以下をお伝えします。

・ミスは誰でもします。特に最初は当たり前です。大切なのはミスから学ぶ姿勢です。
・分からないことは何度でも聞いて大丈夫です。むしろ分からないまま進める方が問題です。「メモを取りながら教えていただけますか」と伝えると印象も良くなります。
・一度で完璧に覚えられる人はいません。メモを取り、家で復習することをお勧めします。
・「確認させてください」という言葉を使うと、質問しやすくなります。
・最初の1〜2ヶ月は覚えることに集中し、完璧を目指さないことが続けるコツです。
・職場の雰囲気や先輩の対応を観察し、相談しやすい人を見つけましょう。
・もし理不尽な対応をされたら、我慢せず保護者や学校に相談してください。

コンビニは業務がマニュアル化されているので、丁寧に教えてくれる職場が多いです。推し活のために頑張ろうという目標も素敵です。応援しています。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。